Un message d'erreur qui me pose problème
audreydele
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smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Autant vous le dire de suite, je n'y connais rien en informatique. mon problème est le suivant , j'ai un message d'erreur qui revient très régulièrement et qui dit : "internet explorer a renconté un probleme et doit fermé. nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" et hop, tout se ferme.
ce que je ne comprend pas, c'est que mon ordi fixe et mon ordi portable sont relié tous les 2 au net via un switch, et ce message n'apparait que sur mon ordi fixe. J'en déduis qu'il doit y avoir un gros souci sur mon ordi fixe mais je ne sais pas lequel.
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème car c'est vraiment très embetant.
Merci à tous pour vos précieux conseils
Bonne journée
Audreydele
Autant vous le dire de suite, je n'y connais rien en informatique. mon problème est le suivant , j'ai un message d'erreur qui revient très régulièrement et qui dit : "internet explorer a renconté un probleme et doit fermé. nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément" et hop, tout se ferme.
ce que je ne comprend pas, c'est que mon ordi fixe et mon ordi portable sont relié tous les 2 au net via un switch, et ce message n'apparait que sur mon ordi fixe. J'en déduis qu'il doit y avoir un gros souci sur mon ordi fixe mais je ne sais pas lequel.
J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème car c'est vraiment très embetant.
Merci à tous pour vos précieux conseils
Bonne journée
Audreydele
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2 réponses
salut,
1/ CleanUp! : (nettoyage des cookies et des fichiers temps)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055102 cleanup
2/ Ccleaner : (nettoyer Windows en profondeur)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
3/ Spybot S&D :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
4/ Ad-Aware SE :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware
ou
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2500 spywares methodes de desinfection
@++
1/ CleanUp! : (nettoyage des cookies et des fichiers temps)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055102 cleanup
2/ Ccleaner : (nettoyer Windows en profondeur)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
3/ Spybot S&D :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
4/ Ad-Aware SE :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 83 ad aware
ou
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2500 spywares methodes de desinfection
@++
Dans ce message d'erreur,est ce qu'il demande d'envoyer le rapport d'erreur à microsoft ? Puis ensuite tu entres "ne pas envoyer" et "explorer" se ferme.
Si c'est le cas,le processus drwtsn32.exe doit te poser problème donc il te doit de le désactiver :
Click droit sur Poste de Travail,
Propriétés
> Sélectionne l'onglet Avancé
> Click sur "Rapport d'erreurs", en bas à droite
> Choisis l'option Désactiver le rapport d'erreurs et décochez "Mais me prévenir en cas d'erreur critique"
A plus !
Si c'est le cas,le processus drwtsn32.exe doit te poser problème donc il te doit de le désactiver :
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