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je capte le reseau mais j'y ai plus acces meme skype, ni messenger...j'utilise meme un ordi en ce moment....
Bonjour,
désolé, je ne sais pas pourquoi j'ai zappé tes réponses.
=========
La console de récupération, c'est normal. C'est une sécurité.
Elle ne fait pas ramer l'ordi.
============
Fais ceci :
Supprime combofix.exe qui est sur ton Bureau (clic droit et supprimer) car cette version est expirée.
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le Bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
branche tes supports amovibles susceptibls d'avoir été infectés (ta clé USB en particulier).
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
==================
Remets un rapport ZH Diag.
==================
Si tu as des problèmes (connexion, pas de réapparition du Bureau, ..) essaye de faire redémarrer l'ordi.
Ca peut suffire.
Pour la connexion, tu as des indications complémentaires dans le tuto de combofix.
désolé, je ne sais pas pourquoi j'ai zappé tes réponses.
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La console de récupération, c'est normal. C'est une sécurité.
Elle ne fait pas ramer l'ordi.
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Fais ceci :
Supprime combofix.exe qui est sur ton Bureau (clic droit et supprimer) car cette version est expirée.
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le Bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
branche tes supports amovibles susceptibls d'avoir été infectés (ta clé USB en particulier).
double-clique sur combofix.exe et suis les instructions
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
Tu as un tutoriel complet ici :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
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Remets un rapport ZH Diag.
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Si tu as des problèmes (connexion, pas de réapparition du Bureau, ..) essaye de faire redémarrer l'ordi.
Ca peut suffire.
Pour la connexion, tu as des indications complémentaires dans le tuto de combofix.
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