Arrêt ordi ou bloquage écran

diamond-man Messages postés 7 Statut Membre -  
diamond-man Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un ordinateur fixe et j'ai un problème :
En Branchant/débranchant une clef USB ou un cale USB dans l'unité centrale l'écran se bloque instantanément ou s'éteint et s'affiqhe le message suivant : "going to sleep". Dans ce cas je dois impérativement redémarrer l'ordi en risquant de perdre mes données car impossible d'annuler le bloquage. J'ai remarqué depuis peu que le problème se produisait aussi en branchant/débranchant le haut parleur sur l'unité centrale. Je pense aussi que sa se reproduirait en branchant/débranchant quoi que ce soit sur celle-ci. Il m'est arrivé une fois de bousculer l'unité centrale et le même problème est survenu. J'aimerai des réponses sûres, claires, professionnelles. Prière de ne pas répondre sans connaitre la solution a mon problème ou pour ouvrir un autre sujet. Merci d'avance !!!!
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3 réponses

fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
Bonjour,
Avez vous installé des pilotes de carte vidéo récemment ?
Il se peut que l'écran s'éteigne lorsque windows est chargé et qu'un pilote tente de contraindre l'écran à un mode d'affichage non supporté (typiquement, une fréquence de rafraîchissement trop élévée - même pour les LCD/TFT ca arrive - ou une résolution trop grande).
Peut être enfin qu'un service qui se lance au démarrage du PC ait une mauvaise influence. Dans ce cas, si vous suspectez cela parce que ce problème intervient depuis l'installation d'un programme particulier par exemple, lancez le PC en mode sans échec et modifiez les programmes se lancant lors du boot, via Démarrer -> Exécuter ... -> "msconfig.exe" dans les onglets Services et Démarrage
En cochant la case "Masquer tous les services microsoft" vous pouvez quasiment être sur de ne pas faire de betise (attention, si vous desactivez tout, vous risquer de désactiver l'anti virus).
Enfin, si le probleme n'est pas resolu, un petit antivirus et spybot en mode sans echec dans la mesure du possible, ca ne fait pas de mal.
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bruce82 Messages postés 3408 Statut Membre 367
 
cela m'interesse également de connaître la réponse
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diamond-man Messages postés 7 Statut Membre
 
Aucun pilote de carte vidéo n'a été récemment installé.
Je démarerai en mode sans échec et je suivrai vos instructions ... si le problème persiste je vous recontacterai ... dans cette attente Merci .
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