RESILIATION CHEZ FREE

fred -  
scarface149 Messages postés 897 Statut Membre -
Bonjour,
je suis en litige avec free,nous avions prit un abonnement chez eux,le 5 février 2007,et fait la résiliation le 15/10/08,entre temps nous avons déménagé,nous avons payé pendant 3 mois,alors que nous n'arrivions plus a avoir ni le net ni le téléphone,rien!Nous avons envoyé tous nos courriers en recommandés avec AR,mais rien!!!
nous leur avions signalé le problème plusieurs fois,mais ils n'ont jamais rien fait.
Et ce matin,nous avons reçu un courrier de recouvrement de créances de chez EFFICO,nous demandant 95.24e,
je ne suis pas d'accord,
que me conseillé vous de faire?
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2 réponses

scarface149 Messages postés 897 Statut Membre 512
 
Salut
si tu as moyen de prouver tout cela contacte le mediateur free
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fred
 
que veux tu dire "médiateur free" le service de recouvrement ou quelqu'un de chez free?
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scarface149 Messages postés 897 Statut Membre 512
 
C'est une personne qui gere les conflits de ce genre entre l'operateur et le client
tape sur google mediateur free
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