Problème de connexion xbox live

Bonjour,

J'ai un problème avec ma xbox 360 pour la connexion au xbox live.

Lorsque je tente de m'y connecter, après quelques secondes je reçois le message d'erreur suivant :
"Connexion à Xbox LIVE impossible. Sélectionnez Testez la connexion pour tenter de résoudre le problème"

Ensuite je fais donc "Tester la connexion Xbox LIVE".
L'avancement normal est le suivant : xbox360 -> Réseau -> Internet -> xbox LIVE
En ce qui me concerne, le lien est établi entre la console et le réseau, mais entre le réseau et internet ça bloque.

J'ai essayé de redémarrer mon routeur, rien de neuf. De même pour le modem.
En essayant de brancher directement le cable ethernet au modem, le problème subsiste.

Le rapport d'erreur est le suivant :
W: 0000 - 000B
X: 0000 - F001
Y: 0000 - 0000
Z: 0000 - 0000
ID: FFFF - FFFF

Merci d'avance pour votre aide!