pb apres formatage

Question

Bonjour,
je viens de formater mon ordi un hp , j'ai sauvegardé mes documents sur un disque dur externe et maintenant je voudrais réinstaller internet neuf sur mon pc avec le cd installation neuf tout se passe bien jusqu'à la configuration la connexion est faite avec un cable ethernet mais il me met un message : 


Assistant de configuration 
l'assistant ne détecte aucun périphérique réseau connecté 

Veuillez vérifier les points suivants avant de relancer la confuguration : 

- Si votre modem est raccordé au connecteur Ethernet, vérifiez qu'il est correctement branché et sous tension. 

- Si votre modem est raccordé à un connecteur USB ou si vous utilisez un périphérique wifi, vérifiez que vous avez bien coché la case correspondante dans la page qui propose le choix entre ethernet, usb et wifi 

-Si l'assistante détecte une interface réseai désactivéé et vous propose de la réactiver, laissez le la réactiver 

ok 

j'ai verifier tout et cliquer sur ok 

et rien se passe toujours ce message 

je suis bloquer

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Et après avoir réinstallé Windows, as-tu réinstallé tous les drivers requis?? Carte-mère, carte réseau, carte graphique, son, etc, etc...

C'est peut-être pour ça que Assistant de configuration ne détecte aucun périphérique réseau connecté...

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 388 drivers comment trouver des pilotes

Heu... Chez HP, avec les références du Pc/Portable, on trouve facilement, aussi depuis un autre Pc...

Pas de carte réseau, pas de connexion donc pour la détection en ligne, c'est rapé...

Bonne recherche!

Si tu ne trouves pas, reviens nous le dire, si tu trouves aussi ;-)

chouchoune77 · Answer

salut,

merci de m"avoir repondu je suis dans le flou total !!!! non j'ai juste reinstaller win xp edition familiale et c'est tout 

je suis assez nulle en informatique donc si j'ai bien compris :

que je tlecharge le driver de la carte mere, carte graphique, carte reseau et quoi d'autres aussi

quelle galère je me suis lancée dans un cauchemar!!!!

voila les references du pc : hp avec tour pentium(R) 4 CPU 2.93 GHz   intel(r) 512 Mo DE RAM 

merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

C'est bien aimable "hp avec tour pentium(R) 4 CPU 2.93 GHz intel(r) 512 Mo DE RAM" mais chez HP ce n'est pas d'un grand secours...

Il faut le modèle... Ca doit être indiqué sur une étiquette, un autocollant quelque part sur le boitier...

Utilisateur anonyme · Answer

Attention: si c'est une série de 5 x 5 chiffres et lettres, ce n'est pas ça, c'est la clef Windows, ne surtout pas la noter ici!!

chouchoune77 · Answer

sur etiquette est indiquée :

systeme number : 4 lettres 3 chiffres

serie number : 5 chiffres 5 lettres 

et HP Pavililon W 5000

c'est tout

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Et bien voilà, tu as tous les renseignements pour rechercher les drivers sur le site de HP:

https://support.hp.com/fr-fr/

Il faudra peut-être les identifiants produit:

systeme number : 4 lettres 3 chiffres

serie number : 5 chiffres 5 lettres

Je reste à disposition si problème.

Utilisateur anonyme · Answer

Re, pour identifier le Pc de façon certaine:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?docname=c00880206&product=12455&lc=fr&dest_page=product&cc=fr&dlc=fr

chouchoune77 · Answer

je suis vraiment nul je suis allée sur le cite et il fait une dectection mais je suis sur mon ordi portable donc il ne trouve rien 

oh que c'est difficile 

il faut que je connecte mon ordi portable avec l'ordi HP en panne ???
si oui comment


vraiment desolée!!!!

grrrrrrrrr!!!!!!!!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Non, il faut passer par le site de HP pour y trouver les drivers.

Voir le post n°7 pour identifier la machine.

Ensuite rechercher les drivers, la page d'accueil des drivers HP est au post n°6

chouchoune77 · Answer

ECOUTE JE SUIS SINCEREMENTDESOLEE mais sur le cite hp il me demande le modele et une dectetion et rien il ne trouve pas il me parle de branchement de cable 

pas de post n°7 rien de tout cela 

je suis allée voir sur tous les drivers .com et il me demande le nom du constructeur 

j'en sais rien 

merci de ton aide 

je vais me coucher car la nuit porte conseil 

bye bye

Utilisateur anonyme · Answer

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=12455&docname=bfh07555

Zebus17 · Answer

tient: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=en&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=460114

tu telecharge tout sur la page et tu le met sur une clé usb, CD puis tu installe ça sur ton PC.

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai vu cette page... Tu es sûr que c'est pour le bon modèle?

D'autre part, si nous on trouve, Chouchoune77 doit trouver aussi...

zebus17 · Answer

ba c'est pour le model w 5000 donc apres je sais pas mais a priori chouchoune n'est vraiment pas doué pour trouver ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, c'est le W5000, mais comme c'était "uniquement en anglais" j'ai hésité sur le modèle exact...

D'où les liens pour une identification + précise du Pc...

zebus17 · Answer

ahh ok j'ai pas fait gaffe à ça.

Ta raison c'est peut etre le W 5XXX  quelque chose ...

chouchoune77 · Answer

salut 

vous me redonner espoir merci a vous deux et surtout pour ta patience scarface

donc j'ai telechargé toute la page sur une clé usb et maintenant je mets tout cela dans le pc mais il faut que je telecharge dans un fichier specifique ou n'importe j'ouvre ma clé et j'installe tout  ??????

chouchoune77 · Answer

salut !!

bon ! on m'a abandonné snif snif

je suis un vrai boulet car je ne connais pas l'informatique  desolé!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Salut Chouchoune, non non, t'inquiète pas, on t'abandonne pas...

Juste un manque de disponibilité... On s'occupe de ça ce soir. A tout à l'heure! Bon aprèm!

chouchoune77 · Answer

ok merci !!

zebus17 · Answer

Boui tu doit tout installer direct!

double clique sur chacun des fichiers et prend ton mal en patience ;)

chouchoune77 · Answer

merci ok j'essaie et je vous tiens au courant

chouchoune77 · Answer

salut!!

je viens de faire les double clic puis dis ok a tout et sur certain fichier un message d'erreur s"affiche :

" microsoft-windows XPSP3 Upgrade utility for systeme with amd processus

votre systeme ne repond pas aux conditions requises pour cette mises a our

la mise à jour à été annulée 

ok


voila en plus d'etre nulle en informatique je le suis en anglais

chouchoune77 · Answer

salut 

je crois que mon cas n'interresse plus personne !! c'est sympa !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Oups Chouchoune...

Désolé, je sors d'une grippe carabinée... Me voilà de retour. Où en es-tu?

chouchoune77 · Answer

salut

ah j'espere que tu vas mieux 

alors vu ton absence j'ai suivi zebus est je suis de nouveau bloqueé car regarde mais message d'avant

Utilisateur anonyme · Answer

Et bien pour microsoft-windows XPSP3 Upgrade utility for system with amd processus c'est normal que ça ne fonctionne pas, ton processeur est un Intel, et ça c'est pour les processeurs AMD, donc ignore-le.

Pour le reste, ça se passe bien?

chouchoune77 · Answer

euh sur plusieurs j'ai eu les meme messages donc çà ne fonctionne toujours pas

chouchoune77 · Answer

COUCOU, JE SUIS LA!!!! JE SECHE !!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

C'est normal, les drivers que Zebus17 te conseille ne correspondent pas à ton Pc.

Il faut que tu trouves la bonne page chez HP car celle pour le w5000la ne conviennent pas.

https://support.hp.com/fr-fr/ avec le nom complet du Pc.

S'il faut des précisions pour l'identifier, voir ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?docname=c00880206&product=12455&lc=fr&dest_page=product&cc=fr&dlc=fr

Ton Pc a un processeur Intel, le w5000la a un processeur AMD.

Utilisateur anonyme · Answer

Il faut trouver lequel c'est parmi ceux-là:

	
Résultats pour "pavillion 5000" (197 produits)

Gamme d'ordinateurs de bureau HP Pavilion w5	
» Ordinateur de bureau HP Pavilion w5000la (En anglais seulement)
	
Ordinateur de bureau HP Pavilion Elite série d5000	
» Ordinateur de bureau HP Pavilion Elite ATX d5000t CTO (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion Elite ATX d5000z CTO (En anglais seulement)
	
Ordinateur de bureau HP Pavilion série 5000	
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5010 (US) (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5030 (US) (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5032 (UK) (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5035 (AP) (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5040 (US/CAN) (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion 5045 (FR/UK) (En anglais seulement)
	
HP Pavilion u5000 Desktop PC series	
» HP Pavilion u5006cn Desktop PC (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5008cn (En anglais seulement)
» HP Pavilion u5016cn Desktop PC (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5018cn (En anglais seulement)
» HP Pavilion u5026cn Desktop PC (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5028cn (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5033cl (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5037cn (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5053cn (En anglais seulement)
» HP Pavilion u5066cn Desktop PC (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion u5093cl (En anglais seulement)
	
Ordinateur de bureau HP Pavilion série a5000	
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5015kr (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5015tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5020a (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5025d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5025kr (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5030tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5035l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5035tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5037l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5040a (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5048hk (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5055d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5058d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5059d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5060a (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5068cn (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5068hk (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5079l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5080l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5080tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5085l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5085tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5089l (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5090d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5090tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5092d (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5095tw (En anglais seulement)
» Ordinateur de bureau HP Pavilion a5098d (En anglais seulement)

zebus17 · Answer

Alors chouchoune as tu trouvé?

chouchoune77 · Answer

non desolé!!!!!!!!!!!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

C'est très ennuyeux pour toi ça... Ca va pas être facile de trouver tes drivers sans ça...

Surtout que c'est ta carte réseau, impossible donc de faire une détection en ligne...

Pb apres formatage - Page 2

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