Problème sur mon pc: plus de son!!

Bonjour,
Comme dis dans le titre, je n'ai plus de son sur mon pc, le problème c'est que il y a la petite musique du démarrage de l'ordi et quand j'ouvre par exemple une application il y a le petit son de quand une fenêtre s'ouvre, enfin bref, mais impossible d'écouter une chanson ou de lire une vidéo, quand je veux lire une chanson, avec lecteur windows média, ca me met ceci: Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.
J' ai donc essayé de remédier à tout ca mais je m'y connais pas trop et je trouve bizarre que les petits sons marchent.
Encore un petit détail, quand je vais dans PROPRIETES DE SONS ET PERIPHERIQUES AUDIO ba je peux rien changer, tout est grisé clair, et dans l'onglet audio, il y a marqué aucun périphérique audio.
Alors que quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, controleurs audio, je clique sur le nom du truc et ca me met 'fonctionne correctement' donc je comprend plus rien, et n'étant pas très douée en informatique, je m'en remet à vous, help!!!!