Probleme de mise a jour

Bonjour,
mon ordi me dis de procede a la mise a jour pour avoir windows xp version 3 quand je fais cette mise a jour il me demande de redemarer l ordi ce que je fais mais la ou ca bloque quand ca redemarrer ca me bloque sur une page fond noir ou il y a ecris un mode sans echec .... et redemarre windows normalement un truc comme ca alors je clik sur ca mais ca me redemarer pas windows ca me remet ctte page en double. alors pour recuper je suis obligé de faire mode sans echec puis faire une restauration de la mise a jour ce qui l efface aide moi svp que doi je faire