Prélèvement abusif de free
nellou04
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Bonjour,
je me suis désabonnée de free en avril, en octobre ils m'ont prélevé 190 € sans me prévenir pour non restitution du modem, j'ai bien rendu ce dernier dans les délais, preuves à l'appui j'ai écrit, téléphoné et envoyé des fax avec copies de mes récépissés et rien ne bouge, quelqu'un aurait-il eu le même problème et quelle solution ????
je me suis désabonnée de free en avril, en octobre ils m'ont prélevé 190 € sans me prévenir pour non restitution du modem, j'ai bien rendu ce dernier dans les délais, preuves à l'appui j'ai écrit, téléphoné et envoyé des fax avec copies de mes récépissés et rien ne bouge, quelqu'un aurait-il eu le même problème et quelle solution ????
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2 réponses
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personne n'a de réponse, je vais essayer de trouver un forum free
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deja fais une oppposition bancaire pour les mois a venir....
Ensuite porte plainte aupres du Procureur de la république, en lui soumettant ton probleme
moi ils veulent que je leur paie 180€ pourun mois d'abonnment...alors que ca n'a jamais marché
j'ai porté un dossier au juge deproximité
