Virus qui empeche une restauration

ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre -  
 didi -
Bonjour,
voila j'ai attrapé des virus et des trojan sur mon pc windows alors j'ai voulu formater mon pc mais je viens de voir que lorsque j'ai acheté mon pc chez fnac je n'ai pas eu de cd windows alors aprés j'ai voulus faire une réinstalation car sur le pc il y a un disque D:/ qui sert a ca et lorsque que je le fait il me dit qu'un ficher est inéxistant ou corrompu.
Donc je voulais savoir comment formater mon pc sachant que c'est un compaq presario C300
merci beaucoup
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26 réponses

didi
 
tu n'as pas eu un cd de restauration ?
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
non j'ai fouillé dans mon carton ou dans mon tiroir et je n'ai rien
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didi
 
même pas une partition de restauration ?
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
si la partie du disque D:/ c'est pour restauré
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didi
 
cela dépend de ce qu'il y avait dans D:
si c'est une partition de 10 GO qui était la d'origine ça peut être ça
il faut au démarrage faire une combinaison de touches essaye F11
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
oui ce a peu pres 10go donc se que tu dis si j'appuis sur f11 au démarrage est sa devrait marché?
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didi
 
a priori oui
essaye tu n'as rien à perdre
parcontre fais gaffe tu risque de perdre des donnée
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
voici se que sa me dit une fois appuier sur f11

STOP : C0000218 {Registry File Failure}
The registry cannot load the hive (file):
\SystemRoot\System32\config\SAM
or its log or alternate.
It is corrupt, absent, or not writable.
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didi
 
tu n'aurais pas bidouillé à cette partition ?
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
non car il y a un verouillage et je ne peux pas y aller
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didi
 
redémarre en tappotant sur F8

et si tu as le menu
tu selectionne mode sans echec
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
oui cela est fait
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didi
 
est ce que tu as reussi à entrer en mode sans echec ?
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
et ensuite je peux formater?
sinon mon disque d:/ est de 6go
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
oui j'ai réussi
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didi
 
eh bien c'est un bon pas

maintenant tu epux sauvegarder tes données

et aussi réparer windows au lieu de formater
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didi
 
dans demarrer / tous les programmes est ce qu'il y a un outil HP pour restaurer le pc?
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didi
 
ou au redemarrage de l'ordinateur pour restaurer essaye plutot F10
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
mes donner son sauvegarder et pour restaurer on fait comment?
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ptitmatteo Messages postés 77 Statut Membre
 
lorsque que j'appuis sur f10 il y a l'utilitaire d'instalation PhoenixBIOS
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