virus qui empeche une restauration

Question

Bonjour,
voila j'ai attrapé des virus et des trojan sur mon pc windows alors j'ai voulu formater mon pc mais je viens de voir que lorsque j'ai acheté mon pc chez fnac je n'ai pas eu de cd windows alors aprés j'ai voulus faire une réinstalation car sur le pc il y a un disque D:/ qui sert a ca et lorsque que je le fait il me dit qu'un ficher est inéxistant ou corrompu.
Donc je voulais savoir comment formater mon pc sachant que c'est un compaq presario C300
merci beaucoup

didi · Answer

tu n'as pas eu un cd de restauration ?

ptitmatteo · Answer

non j'ai fouillé dans mon carton ou dans mon tiroir et je n'ai rien

didi · Answer

même pas une partition de restauration ?

ptitmatteo · Answer

si la partie du disque D:/ c'est pour restauré

didi · Answer

cela dépend de ce qu'il y avait dans D:
si c'est une partition de 10 GO qui était la d'origine ça peut être ça
il faut au démarrage faire une combinaison de touches essaye F11

ptitmatteo · Answer

oui ce a peu pres 10go donc se que tu dis si j'appuis sur f11 au démarrage est sa devrait marché?

didi · Answer

a priori oui
essaye tu n'as rien à perdre
parcontre fais gaffe tu risque de perdre des donnée

ptitmatteo · Answer

voici se que sa me dit une fois appuier sur f11

STOP : C0000218 {Registry File Failure}
The registry cannot load the hive (file):
\SystemRoot\System32\config\SAM
or its log or alternate.
It is corrupt, absent, or not writable.

didi · Answer

tu n'aurais pas bidouillé à cette partition ?

ptitmatteo · Answer

non car il y a un verouillage et je ne peux pas y aller

didi · Answer

redémarre en tappotant sur F8

et si tu as le menu 
tu selectionne mode sans echec

ptitmatteo · Answer

oui cela est fait

didi · Answer

est ce que tu as reussi à entrer en mode sans echec ?

ptitmatteo · Answer

et ensuite je peux formater?
sinon mon disque d:/ est de 6go

ptitmatteo · Answer

oui j'ai réussi

didi · Answer

eh bien c'est un bon pas 

maintenant tu epux sauvegarder tes données 

et aussi réparer windows au lieu de formater

didi · Answer

dans demarrer / tous les programmes est ce qu'il y a un outil HP pour restaurer le pc?

didi · Answer

ou au redemarrage de l'ordinateur pour restaurer essaye plutot F10

ptitmatteo · Answer

mes donner son sauvegarder et pour restaurer on fait comment?

ptitmatteo · Answer

lorsque que j'appuis sur f10 il y a l'utilitaire d'instalation PhoenixBIOS

ptitmatteo · Answer

et maintenant????

didi · Answer

au pire tu as une licence windows apposée sur ton pc
fais toi prêter un cd le temps de l'installation

ptitmatteo · Answer

j'ai l'étiquette en desous du pc, donc je prend un cd de windown xp et sa sera bon?

ptitmatteo · Answer

mon code est bien noté sur mon pc de windown, donc je peut l'instaler sur mon c un cd windown de quelqu'un d'autre ???

ptitmatteo · Answer

comment on fait pour démarrer avec avec un cd xp

didi · Answer

salut

https://www.vulgarisation-informatique.com/installer-windows-xp.php

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