Problème outlook express

Bonsoir,
depuis hier lorsque je clique sur outlook express pour aller télécharger et lire mes mails, arrivé au 4ème il plante et j'ai le message suivant :
Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'Messagerie Orange', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C0133.
Lorsque j'ai appelé Orange, la personne m'a dit qu'il fallait qu'il devait manquer des fichiers et de réinstaller outlook express.
j'ai téléchargé à nouveau OE, mais rien ne se passe. Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
merci d'avance.
Chantal