Backup automatique

Bonjour,

Problème : Ma soeur a reçu à noel un disque dur externe 1To qui fait des backups automatique. Vu le peu d'expérience de ma soeur dans le domaine j'ai hérité de la tâche d'installer le tout, cependant quand j'essaie d'installer le programme du DD qui fait les backups automatique, il y a une erreur qui est causée par Windows Installer qui est "arreter" dans les services windows. Alors, ma question est comment réparer Windows Installer et si sa vaut la peine ou sinon si je devrais me faire un fichier .bat qui ferait la même chose ou trouver un autre programme qui ferait la même chose. Elle a un portable avec Windows Xp professionnel sp3.

But : avoir un système qui copie ses travaux, photos, musiques vers le disque dur externe et maintiens les backups a jour.

les solutions que j'envisage sont sois réinstalelr windows xp ou formater, cependant il y a surement moin extrème.

Merci.