Apple hardware test erreur ...
Sk8marocK
Messages postés
786
Statut
Membre
-
Sk8marocK Messages postés 786 Statut Membre -
Sk8marocK Messages postés 786 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai beaucoup de problème ac un macbook, je viens d'apprendre qu'on pouvait faire un test de matériel. Après l'avoir fait il ma donner cette erreur : 4MEM/2/40000000. Que dois je faire ?? Merci.
Cordialement.
J'ai beaucoup de problème ac un macbook, je viens d'apprendre qu'on pouvait faire un test de matériel. Après l'avoir fait il ma donner cette erreur : 4MEM/2/40000000. Que dois je faire ?? Merci.
Cordialement.
Configuration: Mac OS X Safari 525.20.1
8 réponses
-
Re,
J'ai été amené une seule fois à faire l'AHT. Il y avait un problème de vidéo sur mon iMac G5 et, si je me souviens bien, le résultat me donnait l'erreur dans une "rubrique" Vidéo (ou approchant)...
Dans ton cas, on dirait un souci de mémoire mais je ne parierai pas sur cette interprétation... hardie.
@+ -
Salut,
Je cherche le numéro de l'apple care, peut être qu'ils seront me dire quoi faire. Y a pas un truc sur le site de apple avec les erreurs les plus répandu qui nous permettrais de savoir d'où vient le problème ?? Merci. -
Hum, jamais vraiment recherché des codes d'erreur sur le site de Mac. Apple Care devrait savoir.
@+ -
Salut,
C'est un service payant ?? C'est pas un truc du genre on appel et il nous aide :-( ?? Si on a déjà payé pour qu'on nous le répare et que sa n'a pas marcher ou que sa n'a pas duré a t on le droit d'une petite immunité ?? Merci. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
C'est bien une machine Apple, cette fois-ci ?
Par chez nous, après une intervention, un SAV doit garantir ce qu'il a réparé. Si ce qui tombe en panne concerne autre chose, il n'est pas tenu de suivre sauf si tu peux démontrer qu'il aurait dû le voir et te prévenir à la première intervention. Pas toujours facile...
@+ -
Salut,
C'est bien une machine apple, sinon j'auras pas pu faire le AHT. Je pense que la personne n'était pas qualifié, a l'époque j'avais pas mes cd d'installation. Il a formater le mac et me la rendu. Même quand je suis venu le reprendre, il a planter devant lui. J'ai pas trop envie de repartir chez eux, sa me rapportera rien. J'ai quelque feuille qu'il m'ont donner prouvant que c'était mon mac mais est ce que apple en tiendra compte ?? Il ne m'ont pas donner de SAV ... -
Re,
Qu'est ce que je peux faire pour savoir d'où viens l'erreur ?? Est ce qu'on peut se faire un service apple care bien après avoir un acheter un mac et qu'il reste pour mes anciens et futurs mac ? Merci.-
Re...
Puisque cette fois ci il s'agit bien d'une machine Apple.. reste à savoir si le CD qui a servi pour faire l'Apple Hardware Test est bien celui qui a été fourni avec le Mac ?? Si le disque servant pour faire un AHT n'est pas le disque qui correspond strictement au Mac , vous aurez un message d'erreur..
Quand à prouver à Apple que c'est bien votre Mac, c'est facile , les documents fournis par votre réparateur ne sont pas indispensables, chaque Mac est identifié par un numéro de série. Avec ce numéro de série, il est facile de savoir qui a acheté ce Mac, et ensuite vérifier à qui ce Mac a été vendu ...vous n'avez donc pas de soucis à vous faire.
https://www.apple.com/fr/contact/
https://support.apple.com
https://locate.apple.com/fr/fr/
Bonne soirée
-
-
Salut,
Merci pour votre aide, mais la faute ne viens pas de apple, il parait que c'est a cause de la ram, je l'avais changer chez boulanger et elle n'est pas compatible d'après un macbidouille : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=288454 . Merci.
