Problème avec Win 32 Fermé

Question

Bonjour,
Voilà j'ai un rpoblème avec Win 32, en effet, quelques minutes après avoir démarré mon ordinateur, il y a un messega qui s'affiche disant : "Win 32 service a rencontré un problème et doit fermer" (je ne me souvient plus de l'intitulé exact).
Je clique sur envoyer le message d'erreur ou sur ne pas envoyer (cela dépent), que au moment où cette fenêtre se ferme, je n'est plus de son quand je regarde des video sur internet (youtube, daylimotion), ni quand j'ouvre un fichier video ou musical avec Vlc media player, par contre Itunes fonctionne parfaitement !!!!

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème qui est quand même assez pénalisant !!!!

J'attend vos réponses,
Merci d'avance...

Dragonitro · Answer

1. Redémarre ton ordianteur en mode sans-échec 
2. Fais une annalyse complète de ton ordinateur avec ce scan en ligne : https://www.micro-astuce.com/securite/NanoScan-Panda.php

carl · Answer

Ok, je vais éssayer comme ça, par contre est ce que je peut le redémarrer en mode sans échec en allant dans executer => msconfig ...  

Merci d'avoir répondu

Dragonitro · Answer

Non, je ne crois pas !

Look la page pour savoir comment redémarrer en mode sans-échec : https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/

carl · Answer

Donc, j'ai redémarré mon Pc en mode sans échec tout à l'heure (en passant par msconfig) puis j'ai lancé le truc que tu m'a donné sur le lien, il me dit que mon pc est infecté et me propose de le désinfecter, mais il faut que je paye, presque 13€ (12,95 exactement), donc j'ai annulé et remis mon pc en mode normale !!!

Sinon, le message exact qui s'affiche est : "Generic Host Process for Win 32 Services à rencontré un problème et doit fermer"
Donc, si ça peut aider à mieu comprendre le problème ?? ...
Voilà, je suis pas plus avancé, malheureusement, mais merci quand même !!!!!

Dragonitro · Answer

Re carl, pourrais-tu poster le rapport d'analyse ? Merci d'avance !

carl · Answer

Salut alors voici le message exact : 

Generic Host Process for Win32 Services

Generic Host Process for Win32 Services a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Si vous étiez en train de travailler, il se peut que certaines données soient perdues.

Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Nous avons créé un rapport d'erreurs que vous pouvez envoyer pour nous aider à améliorer la qualité de l'Generic Host Process for Win32 Services. Nous traiterons vos rapports confidentiellement et anonymement.

Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs, Cliquez ici.

Envoyer le rapport d'erreurs   Ne pas envoyer

Mais le mieu c'est que tu me donne ton adresse email pour que je puisse t'envoyer le rapport, parce que je sait pas faire pour le mettre sur le forum !!!!

Problème avec Win 32

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