Probleme windows system 32 wuauclt.exe

Bonjour, j'ai une fenetre intempestive qui apparait à l'écran, je ne peut ni la fermer ni l'ignorer, quand j'éteint mon PC portable ce dernier ne s'éteint pas...
voici la fenetre :
sous-systeme MS-DOS 16 bits
C:\WINDWS\system32\wuauclt.exe
le processeur NTVDM a rencontré une instruction non autorisée.
CS:of54 IP:fffd OP:of 13 32 00 00 choisissez 'Fermer' pour mettre fin à l'application.
j'ai lancer Avast, spyboat, ad-aware... mais toujours pareil, la fenetre est toujours là !
avez vous une solution?
merci d'avance
Alain