Impossible de me connecter a internet !!

Bonjour,je vous explique mon problème , ma mère avait un pc qui ramait trop , je pense qu'il était surcharger et bourrer de virus ,elle avait auparavant windows xp , j'ai formater son pc et j'ai installé vista , jusqu'à la rien d'anormale.
Seulement je ne sais pas pourquoi il m'est impossible d'allé sur le net depuis ..
j'ai essayer de configurer le pc via le panneau de configuration , j'ai également essayer via le cd d'installation de la neuf box mais rien n'y fait ...
Si quelqu'un pourrait m'aider ce serait vraiment sympa de sa part . merci d'avance