Probleme reception video quickCam 3200

Bonjour,

Voila, mon papa a un problème avec sa webcam (logitech QuickCam 3200).
En fait, lorsqu'on lance une conversation vidéo, lui se voit bien avec sa webcam, et il peut voir et entendre son interlocuteur.

En revanche, ledit interlocuteur n'a ni image, ni son venant de chez mon papa................

Dans les parametres, il demande de selectionner un serveur de messagerie (outlook ou incredimail), mais mon papa ne possede aucune de ces messsagreies. Cela peut-il venir de là ??

L'ordinateur fonctionne sous windows XP, et l'instalation de la webcam a été effectuée sans problèmes...............

Merci d'avance pour vos conseils avisés, j'essaierais de retranscrire au mieux vos conseils a mon papa ;-)