Touches mp4 inactives

Bonjour,
j'ai acheté un mp4 à auchan à mon fils je n'arrive plus à utiliser les touches le message bouton inactifsr apparaît que dois je faire
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2 réponses

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  1. Bonsoir,

    Je ne vois malheureusement pas de solution, sauf si un internaute à une idée, le mieux serait de l'échanger contre un MP4 qui marche cette fois ci
    1. MERCI
      c'était juste pour faire plaisir et répondre à l'impatience de mon petit garçon de 7 ans, en attendant de pouvoir le ramener
  2. Hé beh de rien, j'espère que j'ai été convainquant.
    Bonne soirée à vous deux :)