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Impossibilité suppression programme samsung

annedfr -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je tente désespérémént de supprimer un programme "samsung PC studio 3", car il ne veut plus fonctionner. En effet, launcher m'indique qu'il ne trouve pas de téléphone, et lorsque je veux supprimer le programme, pour le réinstaller ensuite, setup.exe me dit avoir rencontré un problème et devoir fermer.
Je tourne sous windows XP, et je ne comprends pas pourquoi ce programme ne fonctionne plus...
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Bonjour annedfr,
As-tu tenté de désinstaller ce programme en mode sans échec ?
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Réponse 2 / 3
annedfr
 
Comment fait-on pour désinstaller un programme en mode sans échec?
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Réponse 3 / 3
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
 
Tu redémarres l'ordinateur et à l'affichage du premier écran lisible, tu tapotes sans cesse la touche F8, tu as une page qui s'ouvre, avec les touches flèches du clavier tu sélectionnes Mode sans échec, tu confirmes. Tu refais la manipulation pour désinstaller "samsung PC studio 3".
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