Probleme urgent!!!!
MeG...
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zbadaz Messages postés 58 Statut Membre -
zbadaz Messages postés 58 Statut Membre -
Bonjour! j'ai un probleme avec mon ordinateur que je n'arrive pas a rséoudre! mon ordi se coupe d'un seul coup et lorsque je le rallume un rapport d'erreur s'affiche comme quoi le probleme se situerait o miveau alcan5wn.sys! Je suis malheureusement nul en informatique et ne sait pas du tout ce que cela veut dire si quelqu'un serait m'eclairer et me dire comment le resoudre se serait vrmnt genial! gros bisous!
2 réponses
Bonjour,
D'apres mes recherche le fichier alcan5wn.sys est utiliser pas ton modem haute vitesse (Modem Alcatel USB).
si c'est le cas....
...solution rapide,
redémarre en safe mode (mode sans echec) en appuyant sur F8 juste avant l'écran de windows (sur fond noir).
va dans ajout/suppresssion de programme et désinstale ta connexion modem haute vitesse...
redémarre et reinstalle le de nouveau.
bonne chance
D'apres mes recherche le fichier alcan5wn.sys est utiliser pas ton modem haute vitesse (Modem Alcatel USB).
si c'est le cas....
...solution rapide,
redémarre en safe mode (mode sans echec) en appuyant sur F8 juste avant l'écran de windows (sur fond noir).
va dans ajout/suppresssion de programme et désinstale ta connexion modem haute vitesse...
redémarre et reinstalle le de nouveau.
bonne chance
si le probleme continue encore,
installe les nouveau pilote pour ton medem sur le site suivant:
http://www.speedtouch.com/support.htm
installe les nouveau pilote pour ton medem sur le site suivant:
http://www.speedtouch.com/support.htm
