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Windows mail supprimer message

sophie -  
 sophie -
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer mes mails dans les elements supprimes
il indique "une erreur inconnue s'est produite"

aidez moi !!!!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
 
bonjour
il suffit parfois d'éteindre la machine et de la rallumer qques minutes après pour que ça rentre dans l'ordre.Sinon tu vas dans ta boite "outils" "option" et onglet"avancé" puis "maintenance"et là tu coches ""vider le dossier éléments supprimés en quittant"et tu fais un essai.
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sophie
 
cela n'a pas marché

toujours pareil
il me propse bien de contacter l'aide de la communauté mais en anglais
bizarre cela fonctionnait tres bien mais depuis 3 -4 jours c'est pas le cas
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Réponse 2 / 2
tsumens Messages postés 3084 Date d'inscription   Statut Membre 386
 
ton log de messagerie,c'est outlook?Parce que j'ai un doute quant tu parles de "communauté" et qu'il s'exprime en anglais ,avec outlook c pas le acas.
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sophie
 
comment je peux savoir si outlook
je previens tout de suite si n'y connait pas grand chose en informatique
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