Impossible de formater, reparer ou réinstalle

Aline -  
 Aline -
Bonjour,

je viens vous demander de l'aide car je me penche aujourd'hui sur le PC de ma mère (qui a tendance à faire un peu n'importe quoi avec)
donc elle a un probleme de windows freeze
j'ai regardé si cela ne venait pas de la RAM puis du ventilo, ...etc
il y a au démarrage un message d'erreur qui me fait penser que le probleme vient d'un bug de windows ?

Exception Processing Message coooo013 Parameters 75afbf7c 75afbf7c 75afbf7c

j'essaye donc de redemarrer le PC avec le CD bootable : je n'arrive pas à un choix de type réparation, reinstallation
l'ordinateur redemarre normalement ?
avec toujours le même message d'erreur

voila pour le probleme

en sachant qu'il y a sur ce PC 2 lecteurs dont 1 qui ne fonctionne pas et je me demande si le PC ne le reconnait pas (celui qui ne fonctionne pas comme maitre ) et donc cela ne rebooterai pas sur le CD ?
A voir également:

4 réponses

bombero-11 Messages postés 560 Statut Membre 40
 
SLT oblige le a rebooter sur le CD a partir du BIOS ......
0
Aline
 
merci de ta réponse
j'ai changé les options de boot bien sur mais rien n'y fait ca redemarre !
0
jems74
 
slt, si tu as un lecteur de disquettes, j'ai la solution...
0
JC
 
Salut,

ton problème a déjà été traité ici et la solution se trouve au post 15: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2861422 fenetre erreur#15

cependant, fait attention le sujet date de 2007 donc évite la première solution passe directement à la 2ème...
0
Aline
 
merci pour vos réponses !
le lecteur de disquette n'était pas en cause mais la nouvelle imprimante HP, si !

ceci dit je ne m'explique pas pourquoi en rebootant sur le CD je n'ai pas la possibilité de réparer ou réinstaller Windows !
bizarre Bizarre !
et il me reste également le petit probleme du freeze !
je vais lire le forum à la recherche d'infos !
merci de votre rapidité et disponibilité !
et joyeux noel à tous !
0