Ecran bleu

Question

Bonjour a tous

Je vais décrire mon problème,j'espère qu'on va le résoudre car ça m'embête beaucoup c'est mon cadeau de noël

Voila :

1) ce matin vers 7h00 allumage de l'ecran (je l'avais laisser allumer) et pouff un écran bleu avce l'erreur suivante: 0x000000008e(0x00000005,0x90ab5a9d,0x9ec39f00) après il a des zéro que je n'ai pas eu le temps de compter

2)Je pense que cela est du soit a un virus soit a mon disque dur je pense a ce que j'ai lu sur le net

3)Le pc se redemare a chaque fois que l'ecran bleu

J'ai windows vista premium

Nvidia Geforce 9300 GE

Intel dual core 2.50 giga HERTz(je ne sais plus désolé)

640 go disque dur diviser en deux la deuxième partition est vide

Le mode sans echec et pris en charge du réseau fonctionne !

donc je pense que cela est due a un virus qui doit etre dans les fichier windows

Vous pouvez m'aider SVP

Merci a tous

EcranTotal · Answer

Bonjour

ça ressemble fort à un problème de barrettes mémoire...

Est-ce une tour ou un portable ?

Peux-tu télécharger le logiciel Mem-test (gratuit) et le lancer en boot ? (au démarrage, aller dans le bios pour faire booter sur le lecteur cd-dvd)

Si tu veux des explications plus importantes, dis-le moi

Cordialement

EcranTotal · Answer

Re !
Avant tout, si tu arrives à ouvrir ta tour, repères les barrettes mémoire ; tu verras, ce sont des barres très fines, souvent côte à côte et peu hautes (environ 5cm). Appuies dessus BIEN VERTICALEMENT, car c'est fragile tout de même ;-) Les barrettes doivent être enfoncées totalement pour bien fonctionner ; regarder si les deux ergots qui les maintiennent sont bien en place (il faut qu'ils soient poussés à fond vers chacune des barrettes)

Ensuite, essaie de redémarrer ton pc pour voir si le problème n'a pas disparu.

Sinon, 

Essaie la touche "suppr" ou "del" pour entrer dans le bios.

Tu peux aussi appuyer sur la touche "F12" pour choisir ton option de démarrage, en l'occurrence le lecteur cd-dvd.

Pour ça, il faut tapoter la touche à plusieurs reprises au démarrage du pc. au bout d'un certain temps, une fenêtre apparaitra, soit celle du bios avec "suppr", soit celle du choix de boot avec "F12".

Mais auparavant, tu auras pris soin de télécharger la version de "mem-test' ici : https://www.memtest86.com/
Section "free download" et tu choisis de créer un cd ISO (as-tu nero pour graver ?)

Un petit tutoriel pour t'aider à l'utiliser ici : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_35_1_tutorial-memtest.html

Cordialement

marseille15 · Answer

Désolé je ne sais pas comment ouvrir la tour ?

Sinon je dois graver un fichier iso ? de memtest ?

EcranTotal · Answer

Oui, graver un cd avec la version de mem-test correspondant à windows (ISO image zip)

une fois téléchargé, tu dézippes le fichier (souviens-toi de l'emplacement !) ; puis tu lances nero (ou le graveur que tu utilises généralement) et tu graves l'image ISO sur le cd (choisis bien l'option "graver une image" dans le logiciel de gravure)

Ensuite, tu suis les indications (plus haut) pour faire booter directement sur le lecteur cd

Je suis conscient que ce n'est pas aisé à faire quand on ne connait pas.... bon courage !

Cordialement

marseille15 · Answer

en faite c'est que je sais comment l'ouvrir mais je sais pas c'est bizarre

sinon elle est toujours sous garantie si je l'ouvre la garantie saute ? :s

je grave avec un dvd-r tant pis si je peux pas l'effacer

EcranTotal · Answer

lol

Qu'est-ce qui est bizarre ?? l'ouverture du boîtier ne se fait pas normalement ?

Mem-test doit être gravé sur cd, pas sur dvd

Cordialement

EcranTotal · Answer

Oui, effectivement, la garantie peut sauter, en cas d'ouverture ; mais à condition qu'il y ait des vis attachées très fortement et que vous abimiez celles-ci en ouvrant ; sinon, s'il s'agit d'ouvertures rapides, ça ne devrait pas se voir

Cordialement

marseille15 · Answer

Bon nan c'est que le boitier reste en place en faite toute les vise sont enleve j'essaye de le déboiter mais il bouge pas
tant pis je pense que je vais utiliser la garantie :p plutot que de la faire sauter

sinon je n'ai pas cd que des dvd :s

de toute facon je ne peux graver en mode sans echec windows reconnait pas le cd


si je met en reglages d'usines

EcranTotal · Answer

Re !

A vous de voir ; effectivement, la garantie est intéressante, il se peut que les barrettes mémoire soient endommagées...

Bonne journée !

Cordialement

marseille15 · Answer

Re,
j'ai été plus directe,j'ai remis les paramètres d'usine par défault et le pc fonctionnent donc ça venait bien des fichiers et nan du "hardware" du pc

Ecran bleu

10 réponses

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