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Page d'internet qui se bloque

delphineclau Messages postés 76 Statut Membre -  
noel9 Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un souci lorsque je suis sur internet d'un seul coup ma page se bloque et impossible de la fermer . Je suis alors obligée de fermer mon pc pour le redemarrer. J'ai fait tourné mon antivirus mais il ne trouve rien JE ne sais plus quoi faire AIDEZ MOI
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2 réponses

Réponse 1 / 2
noel9 Messages postés 40 Statut Membre 1
 
bonjour
le faite que la page se bloque ca peux etre le navigateur tu essaie de réinstaller un autre navigateur
sinon tu fais uen restauration de votre systeme
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Réponse 2 / 2
delphineclau Messages postés 76 Statut Membre 2
 
merci de ta reponse mais si je dois reinstaller internet explorer comment je dois faire car je suis novice dans l'informatique sinon je suis allée dans outils options internet, avancé et j'ai réinitialiser mais ca ne change rien . Je ne sais pas si j'ai bien fait
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noel9 Messages postés 40 Statut Membre 1
 
non c pas de cette maniere tu dois le reinstaller depuis un cd
sinon, je te propse une restauration de systeme ca se fais comme ca
tu clique sur le bouton demarer>excuter>tu tape msconfig>tu clique sur excuter la restauration de mes fciher systeme>et tu fais suivant >tu choisi une date de restauration >tu rdemare ton pc
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