Problème avec samsung pc studio

Bonjour , J'ai un problème. j'avais un portable samsung avant et j'avais donc installé le logiciel samsung Pc studio pour mettre les photos sur mon ordi , Je viens d'acheter un nouveau port , Un samsung aussi. Je n'arrive pas à installer le logiciel ! J'ai supprimer celui qui était déjà mais ça ne marche pas... le message dit maintenant :
ce système d'exploitation n'est pas prit en charge . Arrêt de l'installation [...]
Svp aidez moi c'est vraiment insupportable -_-'