Ordinateur figer

Bonjour , est il vraiment figé ? appuie sur la touche alt +F4 du clavier voir si tu reviens sur le bureau

Non ça ne marche pas

si il est probablement bien figer faut appuyer longuement sur le bouton power pour forcer l'arrêt .

Bonjour

Une solution qui a déjà fait ses preuves l'ouvrir et débrancher la batterie.
Attendre quelques secondes et rebrancher la batterie.
Cordialement.

Je suis capable de le fermer quand je le redémarre il y a des points qui tournent le l,écran deviens bleu et quand e pèse je une touche je tombe sur l'adresse Outlook e ma petite fille

faut démarrer en mode sans échec et faire une restauration à une date ultérieur