Ordinateur figer

Fermé
YvesD_3306 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 14 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2019 - 14 juil. 2019 à 13:33
 Yves - 14 juil. 2019 à 15:35
Bonjour j'ai un ordinateur portable qui est figé sur le compte Outlook de ma petite fille aucun mot de passe ne le débloque.Merci

6 réponses

Bonjour , est il vraiment figé ? appuie sur la touche alt +F4 du clavier voir si tu reviens sur le bureau
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Non ça ne marche pas
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si il est probablement bien figer faut appuyer longuement sur le bouton power pour forcer l'arrêt .
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JCB40 Messages postés 2967 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2024 465
14 juil. 2019 à 15:10
Bonjour

Une solution qui a déjà fait ses preuves l'ouvrir et débrancher la batterie.
Attendre quelques secondes et rebrancher la batterie.
Cordialement.
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Ça ne marche pas non plus et ne peut pas aller sur mode sans échec
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Je suis capable de le fermer quand je le redémarre il y a des points qui tournent le l,écran deviens bleu et quand e pèse je une touche je tombe sur l'adresse Outlook e ma petite fille
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faut démarrer en mode sans échec et faire une restauration à une date ultérieur
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