Ordinateur figer

YvesD_3306 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Yves -
Bonjour j'ai un ordinateur portable qui est figé sur le compte Outlook de ma petite fille aucun mot de passe ne le débloque.Merci

6 réponses

  1. Saergent
     
    Bonjour , est il vraiment figé ? appuie sur la touche alt +F4 du clavier voir si tu reviens sur le bureau
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  3. Saergent
     
    si il est probablement bien figer faut appuyer longuement sur le bouton power pour forcer l'arrêt .
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  4. JCB40 Messages postés 3063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   479
     
    Bonjour

    Une solution qui a déjà fait ses preuves l'ouvrir et débrancher la batterie.
    Attendre quelques secondes et rebrancher la batterie.
    Cordialement.
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    1. Yves
       
      Ça ne marche pas non plus et ne peut pas aller sur mode sans échec
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  6. Yves
     
    Je suis capable de le fermer quand je le redémarre il y a des points qui tournent le l,écran deviens bleu et quand e pèse je une touche je tombe sur l'adresse Outlook e ma petite fille
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