Probleme son

Voila 3 mois que je galère et toujours pas possible d'entendre un format audio ou video sur ma tour.
Les mises a jour sont faites et refaites.
Les enceintes testées et fonctionnent.
Le test son proposé par hd réaltec est exellent, mais dès que je mets de la musique....rien.
Une idée ?
phénomène survenu lors de la dernière mise à jour windows10, annulé la dernière mise à jour, n'a rien donné.
Merci