Plus de son

Yoyo -  
Bonjour,

j'ai formaté mon PC suite à une invasion de virus, depuis je n'ai plus de son. Je suis sous XP.

Avant de le formater, j'utilisais la sortie son de la carte mère (intégrée, carte ASUS M2N X PLUS) avec un kit 5 enceintes acheté en "package" avec une carte son PHILIPS PSC703.

J'ai profité du formatage pour installer cette carte son puisque seules 2 enceintes sur les 5 fonctionnaient avec la sortie Son de la carte mère.
Problème, impossible d'avoir du son, je pense à un conflit avec celle intégrée sur la carte mère, mais je n'arrive pas à l'installer, j'ai chargé les drivers sur www.touslesdrivers.com, suivi les conseils de dépannage sur commentçamarche.com mais rien y fait !!!

Dans "Son, Voix et Périphériques Audio" > "Son et Périphériques Audio" dans l'onglet Volume j'ai le message "aucun périphérique Audio " et dans l'onglet "Matériel" ma carte son est indiquée dans la liste des périphériques d'une part et

lorsque je vais dans l'assistant ajout de matériel il y a un point d'exclamation dessus et un point d'interrogation devant "Périphériques Audio sur Bus High Definition Audio, d'autre part

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

22 réponses

Résumé de la discussion

Problème après un formatage sous Windows XP : le son est indisponible malgré l'installation d'une carte Philips PSC703 et l'utilisation de la sortie audio de la carte mère ASUS M2N X PLUS. La solution la plus pertinente repose sur le pilote Realtek adapté au chipset ALC662, installé et configuré via le gestionnaire Realtek, avec un lien fourni par ASUS pour obtenir le pilote officiel. Des conseils évoquent des conflits matériels et recommandent de régler le BIOS sur HD Audio ou AC97, avec la désactivation éventuelle d'AZALIA selon les configurations pour éviter erreurs et périphériques inactifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Soadmystic
    Bonjour,

    j'ai eu le meme problème mais y'a assez longtemps pour que je ne m'en rappelle plus clairement.
    Tout ce que j'me rappelle c'est que c'était un problème d'installation de mes pilotes audio, j'avais 2 pilotes audios à installer :
    les pilotes Realteck ac 97
    et les pilotes realteck HD Audio

    Ce qui a remédier mon problème, c'est l'ordre d'installation de ces 2 pilotes. Il y a un ordre précis car si j'installais l'un avant l'autre, je n'avais plus de son.

    Je te propose de faire un essai, en réinstallant tout tes drivers audios mais en modifiant l'ordre d'installation.

    Bonne chance !
    0
    1. Destrio5 Modérateur
      "les pilotes Realteck ac 97
      et les pilotes realteck HD Audio"
      ---> C'est l'un ou l'autre sinon il y a un soucis ^^
      0
      1. Soadmystic
        Dans mon cas, j'avais déjà pensé à installer qu'un seul des 2 pilotes mais ça n'avait pas marché.
        J'étais obligé d'installer les 2 et ça a focntionné(c'était proposé sur le CD de la carte mère).
        0
        1. Yoyo
          Merci pour vos réponses,

          j'ai essayé d'installer le driver PSC, l'assistant me répond qu'aucun pilote meilleur que celui déjà installé n'a été détecté.
          Je suis persuadé que c'est un problème de conflit mais................certains parlaient d'aller voir dans le BIOS les paramètres de CHIPSET, j'ai rien vu pouvant correspondre à l'une ou l'autre des cartes sons.

          A poursuivre
          Merci en tout cas
          0
      3. Destrio5 Modérateur
        Tu as désactivé le chipset audio intégré ?
        0
        1. Yoyo
          Non, enfin je crois pas !
          Comment vois-tu cela ?
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      4. Destrio5 Modérateur
        Si tu utilises une carte son, tu dois désactiver le chipset audio de la carte mère.
        0
        1. Yoyo
          OK, mais quelle est la procédure, je n'ai rien trouvé dans le BIOS pour faire ça ?
          0
      5. Destrio5 Modérateur
        "J'ai profité du formatage pour installer cette carte son puisque seules 2 enceintes sur les 5 fonctionnaient avec la sortie Son de la carte mère."
        ---> Tu avais réglé en 5.1 ?
        0
        1. Yoyo
          Ah peut-être qu'on s'approche car non je n'ai rien réglé en 5.1.
          Comment fais-tu pour accéder à ce réglage ?
          0
      6. Destrio5 Modérateur
        Vu que le chipset audio est un Realtek ALC662, c'est dans le gestionnaire Realtek qu'il faut régler ça.

        ---> Installe ce pilote :
        http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/Realtek_Audio_V51005490.zip
        0
        1. Yoyo
          OK, j'ai installé le pilote, maintenant que dois-je faire ?

          Enlever ma carte son PSC703, retourner dans l'assistant Ajout de maériel ?
          Désolé pour toutes ces questions mais ça fait 3 jours que je tourne autour de ce problème et j'avoue que je ne sais plus par où le prendre !!!!

          Merci
          0
        2. Yoyo
          @YoyoEt je viens de regarder sur ma carte PSC, j'ai deux fiches Jack provenant de mon Kit Enceintes une à brancher sur "FRONT OUT" et l'autre sur "REAR OUT", j'ai bien peur qu'en branchant ce kit sur la carte son intégrée, le kit ne puisse fonctionner car apparement j'ai une entrée micro, une sortie et une entrée donc qu'une seule sortie pour 2 fiches Jacks.
          Merci
          0
        3. wax
          @YoyoDeux cartes son ne peuvent pas cohabiter sur un PC .
          Il faut désactiver celui de ta carte mère dans le BIOS.
          0
        4. Yoyo
          @waxOUI, d'accord mais où la désactives-tu dans le BIOS, je n'ai rien vu. Dans quel onglet du BIOS, quelle ligne ?

          Merci encore pour votre aide
          0
      7. Soadmystic
        t'as pas de manuel ? si réponse est non dis nous le modèle de ta carte mère pour qu'on cherche sur le site officiel...
        0
        1. Yoyo
          C'est une ASUS M2N-X PLUS

          Merci
          0
      8. Soadmystic
        il faudra que tu selectionnes "carte mère"> "socket am2/am2+" > M2N-X PLUS :
        http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr
        0
        1. Yoyo
          OK, merci

          je vais voir et peut être que je rebootrais mon PC
          Je vous redis si OK ce soir
          Merci
          0
        2. Yoyo
          @YoyoBon et bien toujours rien,

          j'ai trouvé dans le BIOS dans South Bridge Configuration un Item "AZALIA Audio" et en dessous un paramètre dont je ne me rappelle plus le nom pouvant se régler sur "HD Audio" ou "AC97". J'ai d'abord mis AZALIA Audio en Disabled> Rien. J'ai ensuite mis "AC97", toujours rien............Pffff !

          J'ai ensuite déconnecté ma carte son PSC, rebooté, rerebooté après l'avoir remise, le PC ne me la détecte pas au démarrage......J'ai malgré tout réinstallé le pilote. L'assistant me dit que le pilote est bien installé mais ne fonctionnera peut-être pas correctement et Le périphérique n'a pas pû démarrer (code erreur 10)

          Que faire ?
          Je me demandais s'il y a moyen de voir au niveau du slot PCI, la carte ne semblant pas être détectée ?

          Si quelqu'un est encore là, coincé entre son café et sa clope !!!

          Merci encore et toujours
          0
        3. Yoyo
          @YoyoJe vais aller bosser, je reprends le forum vers 21h30 ce soir, si quelqu'un à des idées de résolution.

          Merci pour votre aide
          0
      9. Destrio5 Modérateur
        Ton kit 5.1 a trois prises jack ?
        0
        1. Yoyo
          Salut Destroy5,

          non, sur la sortie son du PC, j'ai trois fiches : une micro, une sortie (celle où je branche les enceintes) et une entrée (auxiliaire je pense) et sur la carte que je souhaite installer, 5 entrées dont 2, 1 "Rear Out" (enceintes derriere + caisson de bass) et 1 "Front Out" sur laquelle je branche mes enceintes de devant, donc je ne vois pas comment brancher les 2 fiches Jack du Kit Enceintes sur 1 seule sortie carte son de la carte mère et arriver à le faire fonctionner en 5.1. Mais peut-être que je me trompe et qu'il faudrait simplement mettre un adaptateur 2 fiches Jack > 1seul.

          Il me paraissait plus simple de réinstaller la carte qui faisait partie du Kit, d'autant qu'avec mon ancien bousin (un P3 650 Mhz et 10Go) je l'avais fait en 3 mn.............faut croire que la technologie n'a pas que du bon !!!!

          Merci toujours
          0
      10. Destrio5 Modérateur
        Ton kit 5.1 est bizarre.

        Normalement tu as trois prises jack, Enceintes avant, Enceintes arrière, Subwoofer/Enceinte centrale.
        0
        1. Yoyo
          En fait,

          les 2 jacks sorties cartes son "Front Out et Rear Out" viennent se connecter dans l'ordre sur Line IN et Surround In sur le caisson de bass. C'est lui qui centralise les branchements. De ce caisson il y a une sortie Front Out (pour les 2 enceintes avant, elles sont couplées), et 2 sorties SURROUND (enceintes de derrière : 1G + 1D).

          Il s'agit d'un kit "Multimédia Speaker system" PHILIPS Model A 2.5000/00.

          Merci
          0
      11. Destrio5 Modérateur
        C'est assez spécial, le mieux est de mettre la carte son qui va avec.

        C'est bien Azalia qu'il faut désactiver.

        Ta carte son Philips est détectée ?
        0
        1. Yoyo
          Lorsque je l'ai déconnectée puis reconnectée, rien au redémarrage du PC. Après avoir installé le pilote, c'est la qu'il m'indique "Ce périphérique ne fonctionnera peut-être pas normalement" et en dessous "Le périphérique n'a pas pu démarrer (codeur erreur 10).

          Lorsque je clique dans l'assistant "Ajout de Matériel", la carte Philips PSC703 est affichée avec un point d'exclamation.
          En double cliquant dessus, dans l'onglet "Volume", il me dit "Aucun périférique audio" ! J'y comprends plus rien.

          OK pour AZALIA sur disabled, par contre en dessous, dans le BIOS, tu as un paramètre à mettre sur AC97 ou HD Audio (de mémoire), que faut-il mettre ?

          Merci
          0
      12. Destrio5 Modérateur
        "tu as un paramètre à mettre sur AC97 ou HD Audio (de mémoire), que faut-il mettre ?"
        ---> Ce paramètre a un rapport avec les prises casque et microphone qui sont sur la façade du boitier donc pas besoin d'y toucher.

        "Lorsque je clique dans l'assistant "Ajout de Matériel", la carte Philips PSC703 est affichée avec un point d'exclamation."
        ---> Elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques maintenant ?
        0
        1. Yoyo
          Oui, dans le panneau de config, dans son et périphériques Audio, elle apparaît dans l'onglet "Matériel" mais Emplacement inconnu (slot PCI ???) et m'indique "ce périphérique ne peut démarrer code erreur 10. Dans l'onglet "Volume", il m'indique "Aucun périphérique Audio"............GLOUPS

          Merci
          0
      13. Destrio5 Modérateur
        Tu as utilisé mon pilote ou celui du CD ?
        0
        1. Yoyo
          Ton pilote
          0
      14. Destrio5 Modérateur
        Et si tu cliques droit sur ta carte Philips PSC703 dans le gestionnaire de périphériques, que tu choisis Désinstaller puis que tu redémarres ton PC ?

        ---> Télécharge et installe Everest Ultimate :
        http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-25730-0-everest-ultimate.html

        ---> Lance-le, va dans "Ordinateur" puis "Résumé" et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran.

        PS : Supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.
        0
        1. Yoyo
          Ok je fais la manip, à tout de suite

          Merci
          0
      15. Yoyo
        Résumé

        --------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système PC multiprocesseur ACPI
        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
        Nom du système BLANCHE-2CA3D25
        Nom de l'utilisateur Utilisateur
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2008-11-21 / 00:38

        Carte mère:
        Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2600 MHz (13 x 200) 5000+
        Nom de la carte mère Asus M2N-X Plus (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, LAN)
        Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 6100-430, AMD Hammer
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM1: Kingston 99U5316-001.A02LF 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
        DIMM2: Kingston 99U5316-001.A02LF [ TRIAL VERSION ]
        Type de BIOS AMI (09/06/07)
        Port de communication Port de communication (COM1)
        Port de communication Port imprimante (LPT1)

        Moniteur:
        Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600 GT (512 Mo)
        Carte vidéo NVIDIA GeForce 8600 GT (512 Mo)
        Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 8600 GT
        Moniteur Samsung SyncMaster 906BW/931BW/931CW/MagicSyncMaster CX931BW (Analog) [19" LCD] (H9XPC00810)
        Moniteur Samsung SyncMaster 906BW/931BW/931CW/MagicSyncMaster CX931BW (Digital) [19" LCD] (H9XPC00810)

        Stockage:
        Contrôleur IDE NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
        Contrôleur IDE NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
        Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
        Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
        Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
        Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
        Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
        Disque dur WDC WD3200AAJS-00VWA0 (298 Go, IDE)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 40005 Mo (39999 Mo libre)
        J: (NTFS) 177985 Mo (120467 Mo libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-1D-60-AA-2E-14
        Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante hp psc 2100 series
        Contrôleur USB1 nVIDIA MCP61 - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA MCP61 - EHCI USB 2.0 Controller
        Périphérique USB Hercules Webcam Deluxe
        Périphérique USB Périphérique audio USB
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite

        DMI:
        Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
        Version du BIOS 0107
        Fabricant du système System manufacturer
        Nom du système System Product Name
        Version du système System Version
        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer INC.
        Nom de la carte mère M2N-X Plus
        Version de la carte mère Rev x.xx
        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
        Fabricant du châssis Chassis Manufacture
        Version du châssis Chassis Version
        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
        Type du châssis Desktop Case
        Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
        0
        1. Yoyo
          Plus bas dans le rapport, il y a une zone Slot Système / PCI........
          Il n'y en a qu'un seul indiqué usage "utilisé" > carte graphique, donc ça voudrait bien dire que ma carte son n'est pas détectée ??
          0
      16. Destrio5 Modérateur
        Installe ceci :
        https://www.nvidia.fr/object/nforce_winxp_15.24_fr.html

        N'installe pas le Network Management Tools.
        0
        1. Yoyo
          Téléchargement en cours, à quoi sertil ?
          0
      17. Destrio5 Modérateur
        This is the chipset's driver.
        0
        1. Yoyo
          Voilà tout est installé,
          pendant l'installation une fenêtre "Ajout de périphérique" est apparue mais pas réussi à m'en servir.
          J'ai aussi dû réactiver Windows

          Que fais-je maintenant ?
          0
        2. Yoyo
          @YoyoEt bien rien y fait toujours mêmes message d'erreur "le logiciel est désormais installé mais pourrait ne pas fonctionner correctement"
          "Le périphérique n'a pas pû démarrer erreur10"

          C'est presque usant !
          0
        3. Yoyo
          @YoyoAÏe, bon et bien je te remercie pour ton aide.

          Je me coucherais un peu moins con ce soir !

          Merci beaucoup pour tout ce temps passé ensemble

          @+
          0
      18. Destrio5 Modérateur
        Réinstalle le pilote de ta carte son.
        0
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