Canal+ en clair inaccessible avec Free

Bonjour,

Depuis deux semaines, je ne peux regarder les émissions en clair de Canal+ avec le boîtier Free.

Même en "simulant" l'abonnement et de "sortir" selon Christian, grand gourou de Free, impossible. Y a-t-il une autre astuce?

Merci,
BBA2107
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

44 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est l’impossibilité actuelle de regarder les émissions en clair de Canal+ via la Freebox, malgré les tentatives de simulation d’un abonnement et le respect des procédures évoquées. Plusieurs retours indiquent que la simulation d’abonnement permet d’accéder au contenu, mais cela varie selon les utilisateurs et les chaînes, avec des messages d’erreur après adaptation ou mise à jour. D’autres témoignages mentionnent des bugs liés à la gestion du nombre de vues simultanées et suggèrent d’aller jusqu’à l’étape de paiement pour activer l’accès, tout en restant prudent quant à une possible manipulation. Dernier élément utile, plusieurs signalent que la solution peut être temporaire et dépendante de la régie Canal+ et de Free, sans garantie durable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Même situation, depuis la mise à jour de la freebox, plus d'accès à canal+ sur les horaires "en clair"
    le boitier m'indique une erreur....
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    1. Bonjour , j'ai le meme soucis depuis une semaine environ
      Auriez vous trouver la solution ??
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      1. J'ai pareil depuis maintenant une semaine et la mise à jour de la freebox.

        ça devient pénible...
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        1. ok alors apparement ca vient de chez eux....
          Vous avez passé un coup de telephone, ou envoyé un mail a free ?
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          1. Et ne vous abonnez pas à Canal Satellite via Free, sinon vous devrez l'activer tout le temps et quand c'est activer, vous ne pouvez plus utiliser le disque dur de la box HD, vous ne pouvez plus enregistrer rien du tout, et le réseau devient de plus en plus défaillant, bref ça commence à vraiment déconner chez Ilyad !
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            1. moi aussi meme problème depuis la mise à jour cette semaine
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              1. J le même pb...depuis 1 semaine (dernière mise à jour)
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                1. j'ai aussi le même problème et je n'ai pas encore trouvé de solutions...
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                  1. la ca devient vraiment casse pied par contre, j'ai essayé de voir si il n'yavait pas de nvelle MAJ mais non, rien!
                    Ils comptent se bouger quand ????
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                    1. --Bonjour à tous.
                      A ce que je vois, nous sommes nombreux à ne plus recevoir C+ aux heures "en clair" avec l'abonnement Freebox.
                      J'ai demandé par le biais de la hotline ce qui se passait, on m'a répondu que C+ avait changé son partenariat avec Free et qu'il fallait que je m'abonne!!!
                      Si c'est le cas, le contrat que nous avons passé avec Free a changé sans que nous ayons l'information comme la loi les y oblige.
                      Il faut donc envoyer un courrier recommandé à Free pour demander que soit rétabli l'accès à C+ aux heures "en clair", si ce n'est pas possible, les raisons de ce changement. Si la réponse n'est pas satisfaisante ou s'il n'y a pas de réponse rappeler la DGCCRF (Direction Générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes)de son département pour agir.
                      Je creuse la question en appelant C+ mais il semble difficile d'y arriver.
                      Si certains d'entre vous ont des idées pour au moins savoir ce qui se passe...
                      Il se peut (soyons optimistes) que ce ne soit qu'une erreur technique.
                      Pour ma part, je vais faire passer les Guignols par ma vieille antenne.

                      L'équilibre gravite à la révolution permanente.
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                      1. --Suite d' "A la recherche de Canal + en clair"

                        J'ai pu enfin extorquer quelques infos (et quelques intox sans doute) à une charmante personne au délicieux accent étranger de la hotline de Free. Il semblerait que C+ fasse des changements techniques qui génèrent ces dysfonctionnements un peu partout, même chez d'autres opérateurs. Il paraitrait que même par voie hertzienne il ne soit plus possible d'avoir C+ en clair. Je ferai l'expérience ce soir...
                        Pour que Free puisse agir pour nous, il faut un préjudice. Pour cela, il faut être abonné . C'est une argumentation en béton !
                        Les non abonnés doivent contacter C+ par eux mêmes. Ce n'est pas du ressort de Free.
                        Il est difficile de comprendre pourquoi la situation n'est pas clairement expliquée. Free n'auraient pas été prévenu des changements techniques et donc n'aurait pas pu nous prévenir...
                        Quoiqu'il en soit, Canal ne saurait se passer de ses émissions en clair bien longtemps (audience = pub) et l'accès "en clair" devrait être rétabli. Mais quand...? (ça c'est moi qui le dit, pas Free)
                        A moins qu'une guerre de la "Phynance" télévisuelle prive totalement certains opérateurs de C+...Mais là, on en entendra parler.
                        J'attends un peu pour envoyer une lettre recommandée, je suis sure qu'ils ne pourront pas nous laisser dans l'ignorance de ce qui se passe bien longtemps sinon les téléopératrices de Free vont péter les plombs.
                        Bon courage aux accros de la ligne éditoriale des journalistes de C+, décidément bien mal servis par la mentalité commerciale de l'entreprise qui semble peu attentive à sa clientèle et aux règles du commerce comme j'ai pu le lire aujourd'hui sur le web...
                        Et puis merci à "Comment ça marche" toujours aussi excellent pour trouver des repères dans la jungle du multi-média.

                        L'équilibre gravite à la révolution permanente.
                        -1
                        1. Je confirme mon message précédent, j'ai récupéré C+ en clair en simulant un abonnement, a la fin il demande d'entrer un RIB ou un autre moyen de paiement, on choisit un autre moyen et là il demande d'appeler un numéro, on sort et ça marche !
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                        2. @PPBoyingtonyes, ca marche super merci bcp du tuyau
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                        3. @PPBoyingtonBien joué! Merci pour le tuyau.
                          Sur ce coup là, free a pas assuré...
                          Pour moi c'est leur mise à jour qui a mis le bordel, la livebox et la neufbox n'ont pas connu ce souci...
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                      2. Confirmé !
                        Super !
                        Merci pour le tuyau !
                        Bof bof de la part de free par contre !
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                        1. Bonjour,

                          Depuis une semaine, même problème pas de Canal + en cliar.

                          Suite à vos conseils j'ai été jusqu'à l'écran paiement (abonnement) est effectivement ça marche.

                          J'avais jusqu'à présent simulé mais je n'avais pas été aussi loin.

                          J'espère que ce n'est pas encore une manoeuvre douteuse pr nous faire souscrire à Canal +.

                          En tout cas merci de vos conseils.
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                          1. Merci merci merci!!! ça marche enfin. Simulez l'abonnement et ça marche.
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                            1. Effectivement ça marche nickel cette solution ;-)
                              Merci et vive le Grand Journal !
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                              1. LA SIMULATION FONCTIONNE J ESPERE PAS UNE ARNAQUE DE CANAL POUR FORCER LES ABONNEMENTS
                                MEME LES AUTRES CHAINE DU BOUQUET FONCTIONNENT
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                                1. j'ai fait comme vous l'avez dit et nickel ça marche.
                                  Merci bcp.
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                                  1. Ca fonctionne merci beaucou !!!!
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                                    1. Pareil ca fonctionne ne faisant semblant de s'abonner ! Génial merci !
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