Gros probleme avec mon ordinateur

sally33 -  
Bonjour,
j'ai un gros probleme avec mon ordi.lors d'une mise a jour mon ordi a redemarrer et depuis i y a ecrit(recuperation d'erreur windows)windows n'a pas pu demarrer.une modification recente du materiel ou du logiciel pourrait etre la cause de l'incident.pour corriger le probleme:il y a ecrit 1(nserer le disque d'instalation de windows et redemarrer l'ordinateur.)2(choisissez les parametres de langue et cliquez suivant)3(cliquez sur reparer votre ordinateur)mais le probleme c'es que j'ai aucun logiciel d'installation.sinon il y a aussi ecrit( autre options )1(mode sans echec) 2(mode sans echec avec prise en charge reseau)3invite de commande en mode sans echec)4(derniere configuation correcte connue(avancees))5(demarre windows normalement).j'ai fait toute ses manipulations et malheureseument l'ecran reste noir que dois je faire car je ne peu pas l'emmenner au reparateur faute de moyen de plus que l'ordi a 1mois et demi. je voulaiis savoir aussi ou ce trouve la touche tab sur le clavier.merci de me repondre bisous a tout le forum et encore merci a celui qui veut bien me repondre.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

18 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur fonctionnant sous Windows XP affiche au démarrage une erreur de récupération et indique qu'une modification récente pourrait en être la cause, entraînant un écran noir et l'impossibilité de démarrer normalement. Les options d'aide proposées incluent démarrer à partir d'un disque d'installation, réparer l'ordinateur ou tester le mode sans échec, mais l'absence de CD rend l'intervention difficile. Plusieurs réponses suggèrent d’emprunter ou de prêter un CD de réinstallation XP, ou d’identifier et utiliser une clé produit, notamment pour les PC de marque, afin de réparer ou réinstaller. En cas de doute, contacter le constructeur ou un proche pour obtenir le CD et la licence peut constituer une solution pratique, tandis que d’autres options nécessitent une reprise.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. florian 72
    BONJOUR sally bon va falloire que tu restore ton pc pour sa met ton cd de xp dans ton lecteur et au lancement il va te demander demarer a partire du cd si se nest pas le cas je te dirais se qu il faut que tu fasse mais dans premier temp fait la 1er chause que je tes dites et apres tu auras le choix entre restaration d usine reparation choisi se que tu veut
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    1. sally33 Auteur
      salut florian je te rmercie de me repondre le probleme c'es qu la personne qui me la vendu il me la vendu deja installer et il a quitter le departement ou j'habite je ne sais vraiment pas comment faire
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  2. florian 72
    tu na pas de cd de reinstallation
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    1. sally33 Auteur
      DU TOUT ET E NES AUCUN PAPIER
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    2. florian 72
      @sally33bon je cherche sa et je te tien au courant se soire si jai trouver quelque chause mes si tu as moyen de le recontacter pour avoire le cd sil la se serais bien car la sa va etre galere sans le cd
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  3. florian 72
    la touche tabe c est celle qui est juste au dessus de la touche avec un cadenas les 2 fleche qui vont pas dans le meme sens exemple va voir la https://fr.images.search.yahoo.com/images/view?back=http%3A%2F%2Ffr.images.search.yahoo.com%2Fsearch%2Fimages%3Fei%3DUTF-8%26p%3Dtouche%2520tab%26rd%3Dr1%26fr2%3Dtab-web%26fr%3Dyfp-t-501&w=154&h=96&imgurl=doc.linucie.net%2Fuploads%2FQui%2FTouche_Tabulation.jpg&rurl=http%3A%2F%2Fforum.telecharger.01net.com%2Ftelecharger%2Fjeux_videos%2Faction__aventure%2Ftopic_unique_wolfenstein_enemy_territory-234579%2Fmessages-29.html&size=5.1kB&name=Touche_Tabulation.jpg&p=touche+tab&type=JPG&oid=44de09f5e1eaacac&no=5&tt=121&sigr=14cpokbou&sigi=11hg9jf2c&sigb=136gp6t5c
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    1. sally33 Auteur
      JE TE REMERCIE
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  6. florian 72
    Si tu connai quelqu un qui a xp demande lui de te preter son cd pour que tu puisse reinstaller ton systeme ou le reparer mais le probleme il faut que tu cherche si tu a une licences de xp de coller sur ton pc si c est un pc de marque genre hp acer dell sa ressemble a un code barre et il y a marquer produc key for windows .Sinon ba faut que tu te rachete un cd de xp avec une licences sa coute 100 euros voir moin pour xp et dans les 200 celon se que tu prend pour vista . je ten dirais un peut plus se soire si possible ...
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    1. sally33 Auteur
      je tenais a te dire que la mise a jour qui aurais ce probleme et le service pack1(kb936330) je ne sais pas si tu la connais mais apparrament sur le forum il ya quelqu'n qui la installer aurais le meme probleme
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      1. sally33 Auteur
        non lla seule ettiquette il ya ecrit amd64atlhlon2.sinon j'ai un livretdu processeur ou il ya une etiquette avec tout un tas de chiffre comme un code barre aussi.peut tu me dir si c'es celui la.sinon je ne connais personne car il n'ya pas longtemps que je sui en gironde
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      2. florian 72
        @sally33C est quoi la marque de ton pc .Non ce n est pas celui la le code barre .Je pens que va falloire que tu rachete une licences de xp avec le cd ou sinon carement rachetez un pc attend davoire un peut dargent ces se que je ferais moi s il te faut ton pc absolument la , bas a part l envoyer cher un techniciens se qui a mon gout est inutile pour se genre de panne je prefere etre honnete avc toi je sais que si tu achete une autre licences ou un pc sa sera mieu que de payer quelqun mais reste a voir combien tu payera aussi si tu rachete une licence au moin la tu aura de quoi le reinstaller avc le cd .Car je sais se que fait un technicien pour depanner un pc avec se probleme et y a rien de compliquer meme pour quelqun qui y connai rien .
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      3. sally33 Auteur
        @florian 72pour ce qui et de la marque de mon pc i.su le pc il ya ecritb lanbox lite le prcesseur amd c'e tout ce que je sais.quand je l'es commander au gars il l'es monte lui meme. je lui et demander un simple ordi mais ce n'es pas trop le cas de pls l'ordi a un mois je l'es payr 850euros et sincerement je n'es pas les moyens d'en rachete un autre car je ne travaille pas et j'ai 3efants a m'occpper.cela n'es pas evident
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      4. florian 72
        @sally33ok bon bas ta plus cas aller voire un informaticien pour qu il te reface sa s il peut sa te coutera moin cher voila c est tous se que je peut faire pour toi .dsl
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      5. sally33 Auteur
        @florian 72je te remercie de m'avoir aider .bisous
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    2. florian 72
      oui c est une vrai merde cette mise a jour ils vaut mieu telecharger le service pack 2 de xp
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      1. sally33 Auteur
        je ne sais pas la marque il ya ecrit sur lla tour lanbox lite proceseur amd l'odi a u mois je ne vois pas en racheter un maintenant je l'es payer deja assez cher et je e travaille pas pour l'instant.c'es un ordi qu a etais installer par la personne qui me la vendu car il l'es monte lui meme
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    3. maximeopin
      Fait derniere bonne config connu. Si ca ne marche pas redemmare en mode sans echec et restaure ton pc. Une fois sur le bureau fais un scan antivirus.
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      1. sally33 Auteur
        je l'es deja fat tou ca mais a marche pas.pour le mode sans echec il ya toute neliste de ficiers windows t ils disent de patienter mais rien ne viens. sinon je ne peu pas aller dans mon bureau car mon ecran reste noir
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    4. maximeopin
      Il te faut alors un cd de windows. Une fois procuré boot dessus (fais en sorte de pouvoir dans le bios ( boot input output systeme ^^)) Alors il charge des fichiers et des pilotes. Apres fait "reparer le systeme ". La laisse le faire, il y en a pour un peu de temps. Ensuite il te charge le bureau et te dit que tout vas bien. Tu n'aura perdu aucun fichier. Ensuite passe a SP2.

      Si tu n'as pas de cd d'XP, tu peux en commander un par telephone aupres de microsoft ( pour 8€ ) sur le site.

      En esperant t'avoir aidé,
      Maxime
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      1. sally33 Auteur
        je te remercie je te tient au courant
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    5. heuchuitoumoche
      yop tu a un lecteur disquette sur ton pc ???
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      1. sally33 Auteur
        salut non je n'e vois pas
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    6. maximeopin
      Bonjour,
      dr je viendrai voir regulierement la discussion pendant ces prochaines heures comme ca si tu as une question a poser tu n'hesite meme pas. C'est a ca qu'il sert de toute facon le forum ? A s'aider ?

      PS Si un jour tu peux aider n'hesite pas car toi tu es content de trouver une reponse ... voila a tte
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      1. sally33 Auteur
        merci ya pas de soucis
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    7. rymo
      bonjour
      reessaye de démarrer en mode sans echec et laisse le touner tres longtemps meme toute la nuit, peut etre qu'il finira par afficher le menu démarrer et là tu pourras restaurer.
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      1. sally33 Auteur
        e te remercie je te tient au courant
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    8. heuchuitoumoche
      le pc depuit leket tu vien ici tu peut graver un cd avec ??? tu a un cd vierge sous la main ??
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      1. sally33 Auteur
        bonsoir non cet ordinateur ne grave pas il et bien trop vieux merci d m'aider
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    10. heuchuitoumoche
      bon donc je texplique humm alord

      trouve un cd vierge et telecharge ca
      http://www.cybersolus.net/windows/windows_xp/console/RC/CyberCd-Home.iso

      ces une console de recuperation systeme de windows

      donc telecharge ensuite telecharge ca

      http://software.lsoft.net/Iso-burner.exe

      ces un graveur d image iso

      donc une fois les2 telecharger voilas comme tu fait

      donc lance iso-burner
      une fois lancer

      dans step1 appuie sur les 3 ti point au bout de la ligne et selectionne ton fichier que ta telecharger qui s apelle CyberCD-Home.iso
      fait oké insere ton cd vierge et appuie sur burn iso

      ca grave le cd une fois fini mais le cd dans ton pc et il devrait booter dessus ensuite arriver a un ecrac bleue appuie sur R a la premiere fenetre appuie sur rien ensuite tu doit voir marker genre 1(windows)
      donc marke 1 et fait entrer et ensuite il te demande le mot de pass fait entrer

      ensuite tu arrive dans c:\windows

      tape fixboot et entrer
      ensui fixmbr et entrer et redemare ton pc et enleve le cd
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      1. sally33 Auteur
        bonsoir je ne peu faire aucune manipulation sur l'odi.
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    11. heuchuitoumoche
      la tu vien bien avec un pc ??? donc fait ces action sur le pc ( telechargement , gravure) apres tu prend le cd que tu a graver et tu le met dans le pc malade
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      1. sally33 Auteur
        salut pour repondre a ta question je peu jste telercharger mais ps graver bisou
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    12. sally33 Auteur
      bonjour pourrais ton me dire ou ce trouve la touche DEL et la touche setup merci
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      1. sally33 Auteur
        que veut dire missing operating system
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