Néro est bousillé.

Bonjour, Je viens d'acheter un ordi avec vista et j'essaie de désistaller nero 7.5 car il ne fonctionnes pas ,( l'ancien propriétaire m'as laissé un souvenir ) . Je ne peut pas l'enlever car une fenetre me dit : shellmanager database is corrupt or missing , chez nero il faut payer 1.29$ la minute pour le soutien technique et je n'ai pas de carte de crédit , j'ai essayé d'installer nero 8 par dessus et je doit enlever l'autre version auparavent donc ça ne fonctionnes pas . Puis je me procurer ce shellmanager database en quelque part ? Que dois je faire ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir

    Essaie avec NERO 7 Clean Tool
    ICI
    1. Merci beaucoup pour le tuyau , mon ordi avait ''planté'' et j'ignorais que c'était a cause de néro (du moins je suppose) et quand j'ai utilisé le clean tool ça as replanté de la même maniere et j'ai du le restaurer encore a une date ultérieure pour qu'il fonctionne a nouveau je vais me refaire d'autre points de restauration et réessayer le clean tool. Merci encore c'est très cool de ta part de m'aider. Salut !! Luc
  2. tu formate est reinstalle le vista .......nan c net pas la meilleur solution