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Pedido en preparación

Resuelto
Ennemi Publique N.1 -  
Hola a todos... hice un pedido de una gorra ayer (martes) a las 17:32 y después de la confirmación del pedido, recibí un correo donde me decían que mi paquete llegaría en 5 días hábiles. Desde ayer mi pedido está en "preparación"... ¿Pueden ayudarme?

2 respuestas

  1.  fermiparadoxx
    Hola,

    ¿En qué podemos ayudarle? No somos nosotros quienes preparamos su pedido. De hecho, ni siquiera sabemos dónde lo ha pedido.
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    1. Ennemi Publique N.1
      Me gustaría saber si es normal que tarde casi 2 días en la preparación del pedido. Lo he pedido en www.doretdeplatineshop.com ...Gracias.
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    2. piquesous Colaborador
      No hay problema, ya que lo pidió ayer al final del día.
      ¿Usted trabaja 24/24?
      Y también hay que saber que a menudo hay un desfase entre la información indicada y la realidad del escaneo del paquete.
      En teoría, su paquete comenzará su trayecto hoy.
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    3. fermiparadoxx
      Sí, es totalmente normal...
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    4. Ennemi Publique N.1
      Ah... ¡de acuerdo! ¡Les agradezco y les deseo una buena tarde!
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    5. piquesous Colaborador
      De nada.
      En general, lo que debería suceder es que su paquete cambie de posición solo hacia el final de la tarde o durante la noche.
      Porque la empresa a la que hizo el pedido está preparando el paquete hoy para depositarlo durante el día en el centro de transporte.
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