Ordinateur problème

J'ai un Windows 7 vista Hp touchsmart et je veux le formater ( renisialisez l'ordi au complet tout tout tout) et je sais pas comment, car il est buger je peux pas rentrer dans ma session. Pouvez vous m'aider?

2 réponses

  1. Démarrer en mode sans échec (tapoter sur F8 au démarrage)

    Ou démarrer sur l'utilisataire de HP qui permet de réinitialiser le PC (F11 apparement?
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    1. Salut,
      si tu as le cd d'installations il te suffit de l'utilisé et de suivre les indications indiqué à l'écran.
      Sinon il faut le faire au démarage en appuyant sur la touche f11 mais pour ne pas faire de bêtise, je te conseille de suivre ce tutoriel.

      https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd

      Si tu déroule un peu tu vas tombé sur HP et la méthode adapté

      Bonne soirée
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      1. Sa fait rien sa marque :
        Windows could not complete the installation. To install Windows on this computer, restart the installation
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      2. Bizarre, Tu as utilisé quelles méthodes?
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      3. J'ai tout essayer
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      4. Je crois qu'il il y a un problème avec le disque dur, car quand je fait des Test de dyaniostic, sa me marque échec sur balayage de surface. Et quand je met un Dvd il sort tout seule apres 1 min.
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      5. Cela sort de mes compétence, je ne sais pas comment t'aider plus. J'aurais essayer, désolé de ne pouvoir t'apporter plus d'information.
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