Windows ne demarre pas

louloupeche -  
bonjour

j'ai un souci avec mon pc ,il ne veut plus demarrer

un ecran noir s'affiche avec un message que voici:

Windows n'as pas pu demarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé:
<racine Windows > system32\ntoskrnl.exe.
veuillez reinstaller une copie du fichier ci -dessus.

mais comment fait-on pour reinstaller ce fichier?
Pouvez vous m'aidez ,svp?

Merci
Configuration: Windows xp
Firefox 2.0.0.3

11 réponses

  1.  blondin777 Contributeur
    Salut.

    quelle est la marque de ton PC?
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    1. louloupeche Auteur
      bonjour blondin777

      il n'y a rien de marquer dessus,mais quand il demarre ,il marque une page grise avec nec au millieu

      si ca peut t 'aider

      et merci pour tout
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      1. maxduvalva
        y a pas moyen de faire réparer avec le cd windows

        et a mon avis sa démarre plus c'est quil y a eu un virus pour perdre un fichier 32
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        1. blondin777 Contributeur
          T'as un cd de fourni avec le pc ou pas?

          Si oui, qu'est ce qu'il y a de marqué desssus?
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          2. louloupeche Auteur
            BONJOUR
            je sais pas si il y a un virus ,ca métonnerai car jlpjlp m'a aider a le desinfecter completement
            si je mets le cd de xp ,il va tout m'enlever ,non?
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            1. blondin777 Contributeur
              Pas si tu choisis de réparer.
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              1. louloupeche Auteur
                non pas de cd ,c'est un vieux pc mais qui marchait encore hier et qui est a une amie

                est-ce que je peux reparer avec mon cd de xp pro?
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                1. maxduvalva
                  pourquoi c'est un familial ??
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                  1. louloupeche Auteur
                    oui ,un famillial
                    mais pour reparer ,est-ce que je peux prendre mon cd de xp pro
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                    1. maxduvalva
                      perso je ne c'est pas faut voir si quelqu'un a deja essayer
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                      1. louloupeche Auteur
                        je te remercie ,mais je vais voir si mon amie a le cd xp sinon,
                        je vais voir si je peux aller dans le mode sans echec
                        peut-etre que la ,je pourrai reparer dans (ajout-supprimer)

                        c'est plus par curiosité,j'aime bien savoir

                        je te remercie pour tout et je te tiens au courant
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