Windows ne demarre pas

louloupeche Messages postés 214 Statut Membre -  
louloupeche Messages postés 214 Statut Membre -
bonjour

j'ai un souci avec mon pc ,il ne veut plus demarrer

un ecran noir s'affiche avec un message que voici:

Windows n'as pas pu demarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé:
<racine Windows > system32\ntoskrnl.exe.
veuillez reinstaller une copie du fichier ci -dessus.

mais comment fait-on pour reinstaller ce fichier?
Pouvez vous m'aidez ,svp?

Merci
Configuration: Windows xp
Firefox 2.0.0.3

11 réponses

  1.
    blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut.

    quelle est la marque de ton PC?
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  2. louloupeche Messages postés 214 Statut Membre 2
     
    bonjour blondin777

    il n'y a rien de marquer dessus,mais quand il demarre ,il marque une page grise avec nec au millieu

    si ca peut t 'aider

    et merci pour tout
    0
  3. maxduvalva Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre 31
     
    y a pas moyen de faire réparer avec le cd windows

    et a mon avis sa démarre plus c'est quil y a eu un virus pour perdre un fichier 32
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  4. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    T'as un cd de fourni avec le pc ou pas?

    Si oui, qu'est ce qu'il y a de marqué desssus?
    0

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  6. louloupeche Messages postés 214 Statut Membre 2
     
    BONJOUR
    je sais pas si il y a un virus ,ca métonnerai car jlpjlp m'a aider a le desinfecter completement
    si je mets le cd de xp ,il va tout m'enlever ,non?
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  7. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Pas si tu choisis de réparer.
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  8. louloupeche Messages postés 214 Statut Membre 2
     
    non pas de cd ,c'est un vieux pc mais qui marchait encore hier et qui est a une amie

    est-ce que je peux reparer avec mon cd de xp pro?
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  9. maxduvalva Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre 31
     
    pourquoi c'est un familial ??
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  10. louloupeche Messages postés 214 Statut Membre 2
     
    oui ,un famillial
    mais pour reparer ,est-ce que je peux prendre mon cd de xp pro
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  11. maxduvalva Messages postés 239 Date d'inscription   Statut Membre 31
     
    perso je ne c'est pas faut voir si quelqu'un a deja essayer
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  12. louloupeche Messages postés 214 Statut Membre 2
     
    je te remercie ,mais je vais voir si mon amie a le cd xp sinon,
    je vais voir si je peux aller dans le mode sans echec
    peut-etre que la ,je pourrai reparer dans (ajout-supprimer)

    c'est plus par curiosité,j'aime bien savoir

    je te remercie pour tout et je te tiens au courant
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