windows ne demarre pas

Question

bonjour 

j'ai un souci avec mon pc ,il ne veut plus demarrer 

un ecran noir s'affiche avec un message que voici:

Windows n'as pas pu demarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé:
<racine Windows > system32
toskrnl.exe.
veuillez reinstaller une copie du fichier ci -dessus.

mais comment fait-on pour reinstaller ce fichier?
Pouvez vous m'aidez ,svp?

Merci

blondin777 · Answer

Salut.


quelle est la marque de ton PC?

louloupeche · Answer

bonjour blondin777

il n'y a rien de marquer dessus,mais quand il demarre ,il marque une page grise avec nec au millieu

si ca peut t 'aider

et merci pour tout

maxduvalva · Answer

y a pas moyen de faire réparer avec le cd windows 

et a mon avis sa démarre plus c'est quil y a eu un virus pour perdre un fichier 32

blondin777 · Answer

T'as un cd de fourni avec le pc ou pas?

Si oui, qu'est ce qu'il y a de marqué desssus?

louloupeche · Answer

BONJOUR
je sais pas si il y a un virus ,ca métonnerai car jlpjlp m'a aider a le desinfecter completement 
si je mets le cd de xp ,il va tout m'enlever ,non?

blondin777 · Answer

Pas si tu choisis de réparer.

louloupeche · Answer

non pas de cd ,c'est un vieux pc mais qui marchait encore hier et qui est a une amie

est-ce que je peux reparer avec mon cd de xp pro?

maxduvalva · Answer

pourquoi c'est un familial ??

louloupeche · Answer

oui ,un famillial
mais pour reparer ,est-ce que je peux prendre mon cd de xp pro

maxduvalva · Answer

perso je ne c'est pas faut voir si quelqu'un a deja essayer

louloupeche · Answer

je te remercie ,mais je vais voir si mon amie a le cd xp sinon,
 je vais voir si je peux aller dans le mode sans echec 
peut-etre que la ,je pourrai reparer dans (ajout-supprimer)

c'est plus par curiosité,j'aime bien savoir

je te remercie pour tout et je te tiens au courant

Windows ne demarre pas

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