Probleme pilote webcam

Bonjour, j ai un Toshiba satellite c855 178 depuis 2 ans.
ma webcam a cessé de fonctionner du jour au lendemain.
Lorsque je la recherche dans mes périphériques, elle est introuvable.
D apres ce que j ai lu sur divers forum il faudrait mettre a jour le pilote.
J ai telechargé drivertuner, le periphérique est périmé selon eux.il me demande 30 euros pr le mettre a jour...
est ce normal que dois je faire ??

merci

2 réponses

  1. Si tu ouvres démarrer et clique droit sur ordinateur puis gérer ensuite dans gestionnaire des périphériques, est-ce que tu peux le trouver ?
    1. non je ne le retrouve pas...
      1. dans controleur audio/video/jeux
        il est noté Realtek haute definition audio et son intel a jour
        mais je ne trouve pas la video
      2. N'aurai-tu pas une touche sur ton ordinateur avec un logo de webcam ?
      3. non je ne pense pas
      4. il ne retrouve pas la webcam