Numéro

Code rio unique ?

BroutBrout -

Bonjour,
je voudrai un renseignement concernant le rio. je voudrai savoir si celui ci change en fonction des opérateurs ou bien si c'est toujours le même pour un numéro.

je m'explique, je suis chez free et je part chez sfr avec mon rio.
si je reviens de chez sfr a free, est-ce que c'est toujours le même rio ? et que je peu utiliser le premier rio pour revenir ?

Ou bien le rio sera different ?

je demande ca parce que sfr refuse de me donner mon rio. merci

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6 réponses

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zoulou33 Contributeur
Bonjour
Le RIO est propre à son opérateur. Donc un RIO par numéro et opérateur.

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Réponse 2 / 6
BroutBrout Auteur
donc le rio que j'ai utiliser pour passer de free a sfr est inutilisable ?

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1. zoulou33 Contributeur
  
  et bien oui qu'est ce que je viens de dire?. Un seul RIO = un seul opérateur. Le RIO que tu as utiliser pour aller chez SFR n'est pas utilisable pour revenir chez freee ou pour aller ailleurs. Il est utilisable qu'une seule fois. Il faut en utiliser un autre si tu veux changer d'opérateur à nouveau.
  Exemple: de chez free à SFR = un RIO puis de SFR à free = un autre RIO que tu demandes à SFR mais tu ne peux pas le faire de suite faut savoir attendre quelques jours voire un mois.
  
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Réponse 3 / 6
zipe31 Contributeur
Salut,

Si tu as déjà déverrouillé ton téléphone une fois, plus besoin de le refaire, il est normalement prêt à recevoir n'importe qu'elle SIM ;-\

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Réponse 4 / 6
BroutBrout Auteur
ma demande a rien a voir avec ca ^^

bon, j'ai appeler le service client sfr, ils mon donner le même rio que quand jetait chez free. Donc je vais essayer et on verra bien. merci

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1. zipe31 Contributeur
  
  Oups désolé, j'ai confondu avec le code I.M.E.I ;-(
  
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2. BroutBrout Auteur
  
  pas de souci ;)
  
  0
  
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Réponse 5 / 6
BroutBrout Auteur
"Vous ne pouvez pas faire une portabilité depuis un RIO Free Mobile."

ils commencent a me gonfler chez sfr. pas foutu de me donner le bon rio

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zoulou33 Contributeur

C'est tout à fait normal, si tu viens d'être chez eux.

BroutBrout Auteur
je viens de voir ton autre message. merci de m'avoir éclairer. il faut donc que j'attende que sfr me fournisse un nouveau rio pour pouvoir les quitter. merci =)

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zoulou33 Contributeur
oui exact, il faut attendre que SFR te fournisse un autre RIO pour pouvoir les quitter à nouveau. Depuis le temps que cela ai dit. C'est pas grave, tu as compris. C'est l'essentiel.

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BroutBrout Auteur
parfait merci ( j'espère que ce sera rapide)

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zoulou33 Contributeur
Grosso modo un mois à peu près, je pense d'attente.

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zipe31 Contributeur

Ils sont mignons chez SFR ;-((

Extrait :

Comment obtenir votre RIO ?

Vous pouvez obtenir gratuitement votre RIO en contactant le serveur vocal dédié à la portabilité des numéros tous opérateurs. Pour cela, composez le 3179, à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro.
Suite à votre appel, vous recevrez un SMS vous confirmant votre RIO et votre date de fin d'engagement.

NB : si vous n'obtenez pas de réponse du 3179, il vous est toujours possible de contacter le Service Client de l'opérateur que vous souhaitez quitter pour obtenir votre RIO.

Suite à un incident technique, la demande de RIO depuis le 3179 peut être indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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