mise a jour live essentials 2011 impossible Résolu

Question

Bonjour, 
je viens de réinstaller win 7 sur mon ordi (ACER 4810T).
tout à l'air de fonctionner sauf une mise à jour de windows live essentials.
(KB2434419)
Dans l'historique elle apparaît plusieurs fois avec la mention "réussite".
Pourtant elle se relance à chaque fois et m'indique toujours le même message d'erreur (0x80280008 : une autre version de build windows live est déjà installée).
Il est conseillé de la désinstaller. J'ai lu à droite et à gauche qu'il faut désinstaller windows live essentials et le réinstaller.
Mais je ne le vois pas dans "désinstaller un programme.
Il apparaît bien windows live sync mais j'ai vu que ça ne correspondait pas à Live essentials.
Bref : je ne sais plus trop quoi faire.
Est-ce que je désinstalle windows live sync ?
Pourquoi la mise à jour est-elle mentionnée comme réussie (6 ou 7 fois dans l'historique) alors qu'elle échoue et m'est-elle systématiquement reproposée à chaque démarrage ?

Merci pour votre aide (si cette question vous paraît claire!)

Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Essayes d'installer Windows Essentials et voir ce que ça donne: https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9

MWAMWA1966 · Answer

Bonsoir,
est-ce qu'il faut que je désinstalle quelque chose avant ?
Ou est-ce que j'installe ça directement ?
Merci

MWAMWA1966 · Answer

Bonjour et merci,
alors j'ai du nouveau : en fait ma réinstallation de windows ne devait pas être complète.
Après la réinstallation du Service Pack 1, le problème semble réglé.
Mon win 7 est un upgrade sur vista. Pour tout réinstaller j'ai dû réinstaller vista puis l'upgrade.
Ceci explique peut-être ce cafouillage.
Merci en tout cas pour votre aide.

Mise a jour live essentials 2011 impossible

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