Probleme de connection à internet

Bonjour,

je vous explique la situation ...
Mon ordi portable fonctionnée parfaitement , je l'ai éteint puis redémarrer et depuis il ne se connecte plus à internet ni par wiifi ni par ethernet à ma box (je suis chez alice) .
J'arrive a me connecter à une autre box en wiifi mais pas par cable.

Quand je regarde dans le gestionnaire de périphérique à coter de la carte réseaux il y a un panneau attention avec un point d'exclamation dedans. Qu'est ce que cela signifie ?pouvez vous me dire si je dois changer la carte réseau ?

1 réponse

  1. Contributeur
    bonsoir,

    si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.