Renew IP problems

Em2106 -  
Bonjour,

J'etais inscrite sur CCM.net il y a quelques annees et j'ai toujours reussie a resoudre mes pc probleme grace a vous, donc je me retourne vers vous aujourd'hui pour resoudre un nouveau problem!

Mon ordi est en Anglais car mon Francais n'est plus tres bon, veuillez m'excuser.

J'ai un laptop sous windows xp et depuis que j'ai donnee mon ordinateur a quelqu'un pour retirer mes virus, je ne peux plus me connecter sur internet et je n'arrive pas a renew mon IP address. J'ai donc beaucoup cherchee sur internet mais sans resultats, j'ai meme essayee d'aller sur start, run, cmd et ipconfig /release and ipconfig /renew mais toujours le meme message: "An error occured while renewing interface wireless network connection. The RPC server is unavailable"

Avez vous une idee de ce qui est en trein de se produire?

Merci d'avance.

7 réponses

Résumé de la discussion

Le problème rencontré est l'incapacité à renouveler l'adresse IP sur un ordinateur Windows XP, avec le message "RPC server is unavailable" lors de l'exécution d'ipconfig /release et /renew. Des solutions probables incluent la réalisation d'un ipconfig /all pour diagnostique, la désactivation temporaire de l'antivirus, et la vérification des paramètres IPv4 et DNS avec mise en auto des adresses, afin de restaurer la connexion. Si nécessaire, vérifier avec le FAI l'état du dégroupage et le statut du serveur, et tester en désactivant puis en réactivant le pilote réseau après un redémarrage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. dubdub44
    Bonsoir ,un rapport ipconfig/all peut être fait??Si oui possible de le poster.
    Et quel anti virus diposez vous?
    1. Em2106 Auteur
      Subject:
      Date: Friday, June 29, 2012 7:57 PM

      C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>ipconfig

      Windows IP Configuration

      Host Name . . . . . . . . . . . . : LUCAS
      Primary Dns Suffix . . . . . . . :
      Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
      IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
      WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

      Ethernet adapter Local Area Connection:

      Connection-specific DNS Suffix . : hsd1.tx.comcast.net.
      Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetXtreme Gi
      Physical Address. . . . . . . . . : 00-16-D3-24-FB-A9
      Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
      Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
      IP Address. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
      Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
      Default Gateway . . . . . . . . . :
      DHCP Server . . . . . . . . . . . : 76.96.34.200
      DNS Servers . . . . . . . . . . . : 75.75.76.76
      75.75.75.75
      NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

      C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>

      Est ce que c'est ce qu'il fallait? C'est l'ordinateur de mes parents et ils ont essayee de telecharger un antivirus qu'ils ont acheter en magasin qui s'appelle Total Defense mais lorsqu'ils avaient internet ils n'avaient pas d'anti virus.
  2. dubdub44
    Vous avez essayé de redémarrer le service Appel de procédure distante (RPC) dans le gestionnaire des services?
    2. dubdub44
      en utilisant la récupération ? Réessayé comme ça:

      Cliquez sur Démarrer/Exécuter puis saisissez : services.msc.
      2) Double-cliquez sur ce nom de service : Appel de procédure distante (RPC).
      3) Cliquez sur l'onglet Récupération.
      4) Dans les trois listes déroulantes sélectionnez l'option Redémarrer le service.
      5) Ouvrez maintenant les propriétés d'un service nommé Lanceur de processus serveur DCOM.
      6) Dans la liste déroulante Type de démarrage, sélectionnez l'option Automatique
      1. Em2106 Auteur
        J'ai deux appels de procedire distante. RPC and RPC Locator? Je l'ai fait avec le premier RPC. J'ai du changer en "restart the service" pour les trois mais pour le DCOM c'etait deja comme ca.
      2. dubdub44
        Le DCOM ,il faut le mettre en manuel.
      3. Em2106 Auteur
        Ok c'est fait. Dois je reessayer ipconfig /all?
      4. dubdub44
        la connexion est revenue?
      5. Em2106 Auteur
        Non toujours pareil.. L'ordi detecte qu'il y a une connexion mais toujours pas d'adresse IP
    4. dubdub44
      Dans la gestion réseau en cliquant droit sur la connexion puis propriété concernant l'ip est attribué automatiquement?(j'ai modifié)réponse oui lol c'est indiqué dans le rapport ,ipv4 est bien coché??
      1. Em2106 Auteur
        Je ne comprends. Peux tu m'eclairer? :x
      2. dubdub44
        je veux bien après avoir testé renew/release un autre rapport ipconfig/all

        ps:avant je me parlai ,je posai une question mais la réponse était dans le rapport :p
    5. dubdub44
      ipconfig /release à réessayer pour voir...
      suivit de
      ipconfig/renew
      1. Em2106 Auteur
        Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
        (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

        C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>ipconfig /release

        Windows IP Configuration

        IP Address for adapter Local Area Connection has already been released.

        C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>ipconfig /renew

        Windows IP Configuration

        An error occurred while renewing interface Local Area Connection : The RPC serve
        r is unavailable.

        C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>

        ah ok desolee d'avoir etais longue, c'est assez compliquer pour extraire le rapport du laptop jusqu'a l'ordi sur lequel je poste aaahh! J'espere vraiment pouvoir trouver ce qui cloche.
      2. dubdub44
        oui je comprends bien :)on va tout faire pour tout rétablir,mais la sa mets toujours que le rpc est indisponible :(
        la je colle
        peut être réinitialiser dns

        ipconfig/flushdns
      3. dubdub44
        menu démarrer > exécuter > services.mcs
        - chercher le service "serveur"
        - s'il est arrêté, démarrez le et vérifiez qu'il est en démarrage automatique
      4. Em2106 Auteur
        Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
        (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

        C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>ipconfig /flushdns

        Windows IP Configuration

        Successfully flushed the DNS Resolver Cache.

        C:\Documents and Settings\Administrator.R60-7899D22F3F9>

        J'avais pas vu ton deuxieme message. J'essaye.
      5. Em2106 Auteur
        J'ai re-demarree le server
    6. dubdub44
      je retrouve plus le message,ton opérateurinternet c'st comment déjà?
      1. Em2106 Auteur
        C'est ComCast je ne sais pas trop comment ca fonctionne la ou je suis mais je ne pense pas que le problem vienne de la car l'autre laptop que j'ai se connecte dessuds et n'a aucun problem
      2. dubdub44
        atteint ta carte désinstalle la et redémarre et elle sera détectée et réinstallé à l ouverture...
        Oui elle est peut être la cause mais à mon avis ce n'était pas la seule cause,le rpc aussi d(ou le message d'erreur.
      3. dubdub44
        il y a plusieurs pc sur ton réseau??
        je te dis bonne nuit,on continueras plus tard si tu n'as pas trouvé d'ici la.
      4. Em2106 Auteur
        Ok, Je pense qu'au final je n'ai qu'une seule solution, je vais apporter le laptop a des professionels car j'ai peur de faire n'importe quoi! Mais je te remercies beaucoup d'avoir pris ton temps pour m'aider
      5. Em2106 Auteur
        Ok merci beaucoup

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