Firefox

Résolu/Fermé
Lilla -  
Bonjour,

Voilà, je viens de télécharger firefox mais quand j'essai de le lancer un message me dit :
Profil manquant. Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.
Une idée ou suggestion ?

8 réponses

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  1. abfoot
    Bonjour,

    vous l'avez bien installée?Vous avez choisi l'installation standard ou personnalisée?
    1. Lilla
      oui je pense l'avoir bien isntallé avec l'installation standard
    2. abfoot
      T'avais une version de Firefox installée avant?Est-ce que tu l'as bien désinstallée?
    3. Lilla
      salut abfoot
      oui j'avais firefox installé avant mais comment savoir si je 'lai bien désinstallé????
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    exporter au format HTML...
    enrégistre-le sur le bureau.

    Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
    coche: supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\programmes et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Télécharge et installe --> Firefox
    Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    importer au format HTML....
    Suivant
    Regarde dans --> bureau
    Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1. Lilla
      hello,

      Merci pour les explications, J'ai tout suivi à la lettre mais ça ne fonctionne tjrs pas. J'ai toujours ce message :Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible
  3. Jack
    Bonsoir,

    Tu peux passer à la version portable de Firefox ??

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055786-portable-firefox
    1. kaneagle Modérateur
      As-tu bien accepté de supprimer ton profil lors de la désinstallation de firefox, soit de cocher: supprimer tous mes fichiers ?
      1. Lilla
        oui oui j'ai fait tout ça, sans succès:(
    3. kaneagle Modérateur
      Es-tu bien sur une session administrateur ou tu as un compte utilisateur ?
    4. kaneagle Modérateur
      Essaie de l'installer en tant qu'administrateur, soit faire clic droit sur le setup de firefox et choisir exécuter en tant qu'administrateur.
      1. Lilla
        merci, ça fonctionne!
    6. Dark Lutin
      J'ai le même soucis mais ça ne marche pas non plus avec cette méthode :(

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