Firefox

Résolu/Fermé
Lilla -  
Bonjour,

Voilà, je viens de télécharger firefox mais quand j'essai de le lancer un message me dit :
Profil manquant. Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible.
Une idée ou suggestion ?

8 réponses

  1. abfoot
    Bonjour,

    vous l'avez bien installée?Vous avez choisi l'installation standard ou personnalisée?
    1
    1. Lilla
      oui je pense l'avoir bien isntallé avec l'installation standard
      0
    2. abfoot
      T'avais une version de Firefox installée avant?Est-ce que tu l'as bien désinstallée?
      0
    3. Lilla
      salut abfoot
      oui j'avais firefox installé avant mais comment savoir si je 'lai bien désinstallé????
      0
  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    exporter au format HTML...
    enrégistre-le sur le bureau.

    Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités et désinstalle --> firefox.

    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller,
    coche: supprimer tous mes fichiers .

    Après la désinstallation, redémarre le PC, va dans: C\programmes et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

    Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Télécharge et installe --> Firefox
    Ensuite pour récupérer tes marque-pages:
    Ouvre Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    importer au format HTML....
    Suivant
    Regarde dans --> bureau
    Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. Lilla
      hello,

      Merci pour les explications, J'ai tout suivi à la lettre mais ça ne fonctionne tjrs pas. J'ai toujours ce message :Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible
      0
  3. Jack
    Bonsoir,

    Tu peux passer à la version portable de Firefox ??

    http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055786-portable-firefox
    0
    1. kaneagle Modérateur
      As-tu bien accepté de supprimer ton profil lors de la désinstallation de firefox, soit de cocher: supprimer tous mes fichiers ?
      0
      1. Lilla
        oui oui j'ai fait tout ça, sans succès:(
        0
    3. kaneagle Modérateur
      Es-tu bien sur une session administrateur ou tu as un compte utilisateur ?
      0
      1. Lilla
        administrateur
        0
    4. kaneagle Modérateur
      De rien,
      Bonne soirée.
      0
      1. Lilla
        Bonne soirée
        0
    5. kaneagle Modérateur
      Essaie de l'installer en tant qu'administrateur, soit faire clic droit sur le setup de firefox et choisir exécuter en tant qu'administrateur.
      -1
      1. Lilla
        merci, ça fonctionne!
        0
    6. Dark Lutin
      J'ai le même soucis mais ça ne marche pas non plus avec cette méthode :(
      -1

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