Problème Internet explore

Résolu
parisgo113 -  
Bonjour,
J'ai fait réparé mon ordi pour des problèmes de surtension et plusieurs éléments ont dû être changés.
Je suis sous WINDOWS XP Version Familiale avec AVAST comme antivirus.
Novice en informatique, un ami m'a aidé a tout réinstaller.
Mais désormais, en cours de navigation tout se plante car je cite : Internet explorer a rencontré un problème avec un module complémentaire et doit fermer.
Le module complémentaire suivant était en cours d'éxécution lorsque ce problème s'est produit.
Fichier : Flash9.ocx.Il s'agit les 3/4 du temps du même module qui pose problème soit Adobe Flash Player 9.
Merci par avance, car j'espère que quelqu'un pourra me venir en aide.Je reste dans cette attente à bientot.

15 réponses

Résumé de la discussion

Des crashs d'Internet Explorer lors de la navigation, causés par un module complémentaire Flash9.ocx et un problème avec Adobe Flash Player 9 sur Windows XP Version Familiale, sont discutés. Des réponses variées tentent d'apporter des solutions, notamment réinstaller, changer de navigateur, activer ou désactiver des modules complémentaires, ou recourir à Firefox comme alternative pour contourner les plantages. La meilleure réponse suggère que le problème provenait d'une défaillance matérielle, à savoir la carte mémoire, ce qui oriente l'investigation vers le hardware plutôt que vers les extensions. En cas de navigation persistante, certains suggèrent d'utiliser des navigateurs alternatifs ou de vérifier les composants physiques, et des liens ou ressources non détaillés apparaissent dans les échanges.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Séb08 Contributeur
    slt ,

    Installe et navigue avec Firefox tu verras tu auras moins de prob...

    Téléchargeable et explication ici :

    https://sebsauvage.net/logiciels/firefox.html

    Par contre garde IE pour les mise à jour de Windows.

    A+
    0
    1. parisgo113 Auteur
      Merci Seb, je vais essayer ça... A +++++
      0
    2. Séb08 Contributeur
      OK !

      Tiens moi au courant .

      A+
      0
    3. parisgo113 Auteur
      @Séb08Bonjour Seb,

      J'ai donc installé Firefox et malheureusement ça fonctionnne pas mieux , j'ai toujours ce message d'erreur qui devient maintenant : Firefox a rencontré un problème et doit fermer....
      As tu une autre idéee ?
      Merci A+++++++++
      Bonne journée
      0
    4. Séb08 Contributeur
      @Séb08C'est un message de qui ?de quoi ? Windows ?
      Pourrait tu me faire une copie écran de ton message ?

      A+
      0
    5. parisgo113 Auteur
      @Séb08C'est un message de Firefox explorer qui rencontre un problème et me demande de fermer...
      Comment faire une copie d'écran ?
      Tu veux une copie du message d'erreur ?
      N'oublies pas que je suis novice et peut-être pas trés douée en plus , il faut que tu me donnes plus de précisions.
      S'il te plait ne te décourages pas car j'aimerais bien que l'on trouve la solution.
      Merci à toi et a plus
      0
  2. Séb08 Contributeur
    Me décourager ?? :)

    Pour la copie d'ecran tu laisse le message d'erreur s'afficher a l'ecran ensuite tu tapes sur la touche "imp écr Syst" ou "impr screen" de ton clavier, ensuite tu ouvre "paint" et là devant la page blanche de paint tu fais ctrl+V ou edition (en haut de la page) =>coller.Là ta capture s'affiche selectionne ce que tu veux montrer ensuite fichier=>"enregistrer sous", donne lui un nom et installe le (ex : dans "mes documents") .Ensuite clique sur ce lien https://www.cjoint.com/ (si ton image ne dépasse pas 500ko) cliques sur "parcourir" va rechercher ton image ensuite clique sur créer un lien. Un lien va se créer sur cette même page clique droit dessus =>copier le raccourci et copie/colle l'URL de ton lien.

    J'espère avoir été assez explicite... :)

    ******************************************************

    Tout autre chose

    Ensuite :

    télécharge HijackThis (version francaise) ici:
    http://telechargement.zebulon.fr/160-Patch-fran%C3%A7ais-pour-HijackThis.html

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.

    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !

    Démo (merci à Balltrap) :
    instalation hijackthis
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

    Lance le puis:
    clique sur "faire un scan et sauvegarder le log" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    A+

    0
    1. parisgo113 Auteur
      Merci pour tout ce petit protocole que je tenterais de mettre à éxécution.
      Mais ce matin je l'emmène malgré tout au magsin informatique, je veux lui poser une question car il m'a changé la carte mémoire et j'ai lu sur ce forum que cela pouvait engendrer des problèmes qui sembleraient être les même que les miens.
      Affaire à suivre
      Have a good week-end

      (Je te tiens au courant, j'espère qu'il ne va pas garder mon ordi toute la semaine!)
      0
    3. Séb08 Contributeur
      Il n'y a rien dans ton lien .... :)
      0
    4. parisgo113 Auteur
      @Séb08Pourtant c'est bien enregistrer dans PAINT !

      voilà comment je procède :

      Je clique sur ton lien http://cijoint.com/
      puis sur parcourir je colle mon message d'erreur et je clique en bas sur " créer une lien"

      Sous Parcourir on me demande une adresse url , y a t 'il quelque à inscrire ?

      Merci.
      0
    5. Séb08 Contributeur
      @Séb08non après avoir été rechercher ton doc tu clique sur "créer un lien cjoint" tu me copie/colle l'URL du lien (que tu as dans ta barre d'adresse ou sur la page cjoint) et voila.
      0
  3. parisgo113 Auteur
    Cette fois je crois que tu dois l'avoir .

    Ceci est un des deux ou trois messages d'erreur , eh oui malheureusement il n'y en a pas qu'un!!!

    A plus
    0
    1. Séb08 Contributeur
      Tjs pas ...
      0
      1. parisgo113 Auteur
        c'est internet explorer qui empeche l'envoi de ce lien par sécurité. C'est une fenetre qui s'affiche et me le dit, j'ai arrété avast pourtant!
        0
    4. Séb08 Contributeur
      a première vue tu ne fais pas la bonne manip ...
      Lorsque tu as ton doc d'afficher dans Paint tu fais bien ensuite "enregistrer sous" tu l'enregistre dans "mes documents" ensuite va voir s'il y est bien et essaye de ml'ouvrir normalement tu dois avoir ta capture qui s'affiche (attention il ne doit pas excéder 500ko).
      Ensuite tu ouvres cjoin tu clique sur "parcourir" va recherhcer ton image dans "mes documents" => créer un lien cjoint et tu copie/colle l'URL (l'adresse) de ton lien.

      Ex : j'ai pris une image de mon PC :

      https://www.cjoint.com/?jjmYQwjRnY

      A+
      0
      1. parisgo113 Auteur
        super la phot,elle est trés révélatrice.
        Au fait , j'ai oublié de te dire que j'étais blonde....LOL!

        https://www.cjoint.com/?jjnjd6wmcv

        Mon document est bien enregistré dans mesdocuments/mes images et quand je clique moi-même sur le lien que je t'ai envoyé eh bien bizarre mais cela me l'affiche bien!
        0
      2. Séb08 Contributeur
        en plus tu es blonde .... ;-)

        Moi ce me donne ça :

        https://imageshack.com/

        La je t'ai fais une capture d'écran mais vu que l'iage dépassait 500ko j'ai pris un autre lien.
        A+
        0
    5. parisgo113 Auteur
      OUF , un truc de plus , voici aussi ce que tu m'as demandé HijackThis

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 13:33:04, on 09/09/2006
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
      C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe
      C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hposol08.exe
      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
      C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
      C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.free.fr/freebox/index.html
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
      O4 - Global Startup: officejet 6100.lnk = ?
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
      O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

      Là je pense que tu as tous les éléments.

      A+++++++
      0
      1. Séb08 Contributeur
        Ton log est propre il ne te faut qu'installer un parefeu car celui de windows est une passoire donc :

        ZoneAlarm (pare-feu) :
        https://www.zonealarm.com

        lire le tuto
        http://www.softastuces.com/tuto/secu/za/index.php

        Ou Kério (pare feu):
        https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/22418.html
        lire le tuto: pour configurer et comprendre Kerio
        https://kerio.probb.fr/

        Nettoie ton registre au cas ou avec ceci :

        jv16

        (ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
        Lance le, va dans preference, language, et met french.

        là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyeur de registre/continuer /démarrer
        là tu le laisses faire c’est un peu long
        quand il a fini
        tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
        une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
        et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

        Tiens moi au courant.

        A+
        0
        1. parisgo113 Auteur
          Je viens d'installer Kerio et quant jv16 où se trouve préférence ?

          Je voulais te préciser aussi que ça se bloquait principalement quand je fais des jeux sur le site Quoverbis.com...
          0
        2. Séb08 Contributeur
          Tuto jv16 :

          http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php

          il n'y a que sur ce site de jeux que tu as des probs ?
          et sur d'autres sites il n'y a pas de prob ?

          Je dois m'absenter.

          A+
          0
        3. parisgo113 Auteur
          @Séb08Excuses-moi pour tout le temps que tu perds avec moi.

          Pour l'instant , j'ai fait ce que tu m'as demandé: tous les fichiers verts sont supprimés.

          Je me suis aperçu de ce problème sur ce site de jeux car c'est mon site préféré (je n'ai pas trop de temps à consacrer à internet en ce moment) ces jeux par contre je les fais tous les jours et j'aimerais bien que cela fonctionne correctement.
          Je n'avais pas ces messages d'erreurs avant qu'il soit répéré!

          A plus car moi aussi je dois m'absenter.
          0
        5. parisgo113 Auteur
          @Séb08Bonjour Seb,

          J'ai comme tu me l'as suggéré, désinstaller et réinstaller Adobe....

          Par contre, quand je me connecte sur WindowsUpdate depuis le net, j'ai ce qui suit dans la barre d'adressse :

          http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?In=fr

          N'y aurait t'il pas un problème de ce côté ?

          A plus
          0
      2. parisgo113 Auteur
        Merci pour ton aide le problème semble résolu , il y avait en autres , un problème avec la carte mémoire....

        Encore merci.........
        0
        1. Séb08 Contributeur
          OK !

          Content pour toi alors .

          Bon surf !

          A+
          0
        2. [--Koni--]
          Salut a tous ! :)
          Voila j'ai un probleme avec IE . Le probleme est que je n'arrive pas a lire les video par exemple celles sur dailymotion ou youtube et une fois sur la video cellectionnee , au lieu de la video il y a un entierement espace blanc . Avec Mozilla FireFox j'arrive a lire chaque video que je veux mais ForeFox demande beaucoup plus d'Usage Memoire qu' Internet Explorer or mon PC n'est po ce k'il y a de mieux en capacites Memoire . SVP j'ai vraiment besoin d'aide =]
          Merci d'une reponse rapide
          0
      3. legars18
        Salut j'ai un pb quand je lance internet sa ne s'affiche pa sa fait une fenetre blanche et ensuite elle disparait.Ensuite j'ouvre avec sans les modules complémentaires mes quand je veux les réactiver il dise qu'il faut aller dans outil et cliquer qsur gérer les modules complémentaire mes je ne peux pas cliquer dessus car il est en grisaille
        Comment dois je faire pour les réactivér????????
        Merci
        0
        1. ALICE
          J'AI EU LE MEME PROBLEME MAIS LA J'AI INSTALLER FIREFOX ET LA J'ARRIVE PAS A LIRE MES MESSAGE SUR MSN PUIS J'AI FAIT DES

          RACOURCIT SUR DES SITE ETRANGE ET MAINTEMANT J'ARRIVE PAS A LES LIRE AUSSI

          COMMENT PUIS JE FAIRE POUR RE INSTALE INTERNET EXPLORE TOUT EN GARDANT FIREFOX

          JE VOUS REMERCIE DE ME REPONDRE A MES PETIT PROBLEME QUI ME LAISSE PAS DORNIR EN PAIX
          0
          1. unico504
            Pour résoudre ce problème, je vous sugère de vérifier ou changer vos barrettes de mémoires.
            0
            1. bruno
              salut ben moi en fait c'est quand je veux lire mon courier sur msn et ben il ya internet explorer qui s'ouvre et il ya un message d'erreur:::
              internet explorer a rencontré un probleme avec un module complementaire et doit fermer
              0
              1. REDA23
                internet explorer a rencontré un probleme avec un module complementaire et doit fermer
                0
                1. sissie
                  J'essaye de me connecter sur internet mais je reçoi un message qui me dit PcCHC module a rencontré un problème et doit être fermé. Je ne sais pas quoi faire aidez moi s'il vous plaît
                  1

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