Pc bloqué

corinne -  
Bonjour,
j'ai un ordianateur avec windows vista, je l'ai eteint un soir et le lendemain il me demande un identifiant et un mot de passe, je n'en ai jamais mis aucun, je suis aller sur les forums on dit de faire F10 au démarrage, je n'y arrive vraiment pas, toutes mes photos sont sur cet ordinateur, merci de vos conseils

3 réponses

  1. c592
    bonsoir,

    êtes-vous seule à utiliser cet ordinateur? si quelqu'un d'autre est allé dessus il a peut-être configuré un mot de passe.

    il demande le mot de passe à quel moment du démarrage exactement?
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    1. corinne
      oui oui bien sur c'est mon ordinateur persone n'y touche
      au demarrage je vois apparaitre l'ecran qui s'allume et tout de suite
      identifiant
      mot de passe
      je n'en ai jamais mis
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    2. corinne
      est ce que quelqu'un va pouvoir m'aider
      merci
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    3. admiralc
      donne toutes les coordonnées de ton ordi, portable? de bureau ? marque si c'est un portable
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    4. corinne
      c'est un ordinateur de bureau unité centrale et ecran de marque acer
      merci si vous pouvez m'aider
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  2. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec

    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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    1. corinne
      j'ai tapé F8 et après mode sans echec mais au demarrage l'ordinateur demande l'identifiant et le mot de passe
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    2. kaneagle Modérateur
      Tu n'as pas réussi à faire le restauration du système ?

      Pour le mode sans échec, choisis session administrateur.

      À l'arrivée sur le bureau, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, lance la restauration du système.

      Dans la fenêtre, choisis une date antérieure au problème, etc...
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    3. librequetucrois
      Récupération d'un profil :
      http://fspsa.free.fr/recuperation-profil.htm
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  3. admiralc
    si tu peux ouvrir le panneau de ton ordi, regarde sur la carte mere, il y a une petite pile ronde, et à côté un petit connecteur avec un petit morceau de plastic, enlève le morceau de plastic et replace le sur les deux pins à droite, enlève la pile, attends une dizaine de secondes,replace le petit jumper de plastique à sa place initiale et remets la pile, il ne devrait plus te demander de mot de passe.

    N'oublie pas de débrancher l'ordi avant.

    Fais attention d'enlever l'électricité statique
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