Pc bloqué

corinne -  
 librequetucrois -
Bonjour,
j'ai un ordianateur avec windows vista, je l'ai eteint un soir et le lendemain il me demande un identifiant et un mot de passe, je n'en ai jamais mis aucun, je suis aller sur les forums on dit de faire F10 au démarrage, je n'y arrive vraiment pas, toutes mes photos sont sur cet ordinateur, merci de vos conseils

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3 réponses

c592 Messages postés 21 Statut Membre 3
 
bonsoir,

êtes-vous seule à utiliser cet ordinateur? si quelqu'un d'autre est allé dessus il a peut-être configuré un mot de passe.

il demande le mot de passe à quel moment du démarrage exactement?
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corinne
 
oui oui bien sur c'est mon ordinateur persone n'y touche
au demarrage je vois apparaitre l'ecran qui s'allume et tout de suite
identifiant
mot de passe
je n'en ai jamais mis
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corinne
 
est ce que quelqu'un va pouvoir m'aider
merci
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
donne toutes les coordonnées de ton ordi, portable? de bureau ? marque si c'est un portable
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corinne
 
c'est un ordinateur de bureau unité centrale et ecran de marque acer
merci si vous pouvez m'aider
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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corinne
 
j'ai tapé F8 et après mode sans echec mais au demarrage l'ordinateur demande l'identifiant et le mot de passe
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kaneagle Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Tu n'as pas réussi à faire le restauration du système ?

Pour le mode sans échec, choisis session administrateur.

À l'arrivée sur le bureau, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système, lance la restauration du système.

Dans la fenêtre, choisis une date antérieure au problème, etc...
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librequetucrois
 
Récupération d'un profil :
http://fspsa.free.fr/recuperation-profil.htm
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
si tu peux ouvrir le panneau de ton ordi, regarde sur la carte mere, il y a une petite pile ronde, et à côté un petit connecteur avec un petit morceau de plastic, enlève le morceau de plastic et replace le sur les deux pins à droite, enlève la pile, attends une dizaine de secondes,replace le petit jumper de plastique à sa place initiale et remets la pile, il ne devrait plus te demander de mot de passe.

N'oublie pas de débrancher l'ordi avant.

Fais attention d'enlever l'électricité statique
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