Ecran bleue

Bonjour,

ma mere a eteint son pc normalement et quand elle a voulu le rallumer elle a la page d'acceuil hp avec 4 sugestions eschappe f10 f11 f9 mais impossible rien ne se passe on a essayer de mettre un cd rien non plus avait vous des solutions merci

3 réponses

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  1. redémarrer sur le CD d'installation de windows pour réparer windows
    1. j'ai essayer de mettre les cd de restauration mais rien et on a pas le cd d'installation vista car il etait déja pre installer
      1. il faut mettre le cd de restauration , redémarrer et appuyer sur une touche quand c'est demandé