Ecran bleue

nathalie27600 -  
Christian* Messages postés 4874 Statut Membre -
Bonjour,

ma mere a eteint son pc normalement et quand elle a voulu le rallumer elle a la page d'acceuil hp avec 4 sugestions eschappe f10 f11 f9 mais impossible rien ne se passe on a essayer de mettre un cd rien non plus avait vous des solutions merci

3 réponses

  1. Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 433
     
    redémarrer sur le CD d'installation de windows pour réparer windows
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  2. nathalie27600
     
    j'ai essayer de mettre les cd de restauration mais rien et on a pas le cd d'installation vista car il etait déja pre installer
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  3. Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 433
     
    il faut mettre le cd de restauration , redémarrer et appuyer sur une touche quand c'est demandé
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