Mp3

Bonjour,
Bonjour, jai un mp3 philips gogear 4go modele SA1ARA04K/02 mon ordinateur le reconnait plus quand je le branche je peut plus mettre de musique il charge juste mon mp3 je suis parti sur le site https://www.philips.fr/c-m/service-client mais rien ne marche jai besoin d'aide svp merci

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